A személyi hatályában felsorolt munkaköröket kiegészíteni javasoljuk a következőkkel: küldemény-feldolgozó, minőségellenőrzési ügyintéző.
A rendelkezési tervezetből nem tűnik ki egyértelműen, hogy egyéb, fel nem sorolt munkakörökben (pl. kiosztó, leszámoló, díjhiteles felvevő) dolgozók is közreműködhetnek-e az értékesítésben, és esetükben sor kerülhet-e megállapodás megkötésére.
Álláspontunk szerint az A - B típusú, illetve a C - D típusú postahelyeken a felvételi munkakörben foglalkoztatott munkavállalókra vonatkozó értékesítési elvárásokat típustól függően kellett volna meghatározni. A C és D típusú posták esetében az aktív termékpontok magasak, nehezen teljesíthetőek, különösen ott, ahol nincsenek „on-line-os” munkahelyek. Ezeknél a postáknál az értékesítés a folyamatos és egyszeri díjas életbiztosítások, a lakásbiztosítás, valamint a lakástakarék-közvetítés köré koncentrálódik.
Az értékesítési ösztönző forrása a 2009. évi bérmegállapodás 6. pontjában erre a célra elkülönített bértömeg (3. pont). Javasoljuk megjelölni az aktuális (jelen esetben a 2010. évi) bérmegállapodás hivatkozott pontját is.
A felvételi ösztönző értékesítési kategóriái
Pozitívnak tartjuk, hogy a felvételi ösztönző rendszerben három egymástól megkülönböztetett értékesítési kategória került kialakításra, és a kategóriák között biztosított az átjárhatóság. A magasabb fokozatok teljesítményének elmaradása esetén kifizethető az alacsonyabb kategória jutalma.
Az értékesítő I. kategóriában a jutalom megszerzéséhez szükséges éves minimum-termékpont elvárás magas, javasoljuk ezt 250 termékpontra csökkenteni. Így termékpont oldalról meglesz az összhang a kézbesítő ösztönzővel. Ebben a kategóriában alapvetően átirányításból tudnak termékpontot szerezni a munkavállalók, ami dupla teljesítést von maga után. Az átirányításnál az a gond merülhet fel, hogy a PPM-es munkatárshoz átirányított ügyfél viszi magával az átirányító lapot, de akkor nem történik üzletkötés, később (1-2 hét múlva), amikor az üzletkötésre is sor kerül, már nem biztos, hogy meglesz az ügyfélnél az átirányító lap. Ebben az esetben az átirányítónak nem lesz jóváírva a pont. Az előzőeket figyelembe véve nem javasolunk ebben a kategóriában kikötést az aktív termékek teljesítésére, tehát a 105 termékpontot törölni kérjük. Az aktív termékek teljesítését - az értékesítő kézbesítőkhöz hasonlóan -, a túlteljesítésnél javasoljuk figyelembe venni!
Megítélésünk szerint az aktív termékek körét bővíteni szükséges Kincstári Takarékjeggyel, OTP takarékbetéttel, Sodexho utalvány, személyes bélyeg, alkalmibélyeg-értékesítéssel (ezek eddig is kiemelt termékek voltak, és a posták éves tervteljesítését nagyban befolyásolták).
2010. évben a postabolti értékesítők részére az értékesítő I. kategória került meghatározásra, ahol a minimum elvárás 1500 termékpont. Ehhez kapcsolódóan aktív termékekből nincs elvárás. A postaboltokban általában váltott szolgálat van (számos postánál negyedévenkénti váltási renddel), így csökken a termékpont-gyűjtési időszak. A rendelkezési tervezet 5.4 pontja tartalmazza a termékpont számításához kapcsolódó eljárásokat, amely szerint az ösztönző elvárásának teljesítésekor „a gépi szerencsejáték termék értékesítéséért elszámolt termékpontok az ösztönző elvárásának teljesítésekor nem kerülnek figyelembevételre”. Javasoljuk, hogy a „gépi szerencsejáték” termék értékesítéséért is elszámolható legyen a termékpont.
Az értékesítő III. kategória esetében az éves elvárás 1050 termékpont, amelyből 420 termékpontot aktív termékekből kell megszerezni. Úgy ítéljük meg, hogy ez az aktív pontmennyiség nagyon magas, javasoljuk ezt 380 pontban meghatározni.
A munkáltatóval kötött kétoldalú megállapodás keretében lehet értékesítő II. vagy értékesítő III. kategóriába regisztrálni. Fontosnak tartjuk hangsúlyozni, hogy a munkavállalókat nem lehet kötelezni a megállapodás megkötésére, mint ahogy a tervezet is tartalmazza, ez egy kétoldalú megállapodás. Javasoljuk a roadshow-k alkalmával ezt kihangsúlyozni.
A 6.1 pont kizáró feltételeknél - az előző javaslattal összhangban - a zárójeles részt törölni javasoljuk.
Regisztráció folyamata 2) bekezdés: új belépő esetén az ösztönző hatálya alá tartozó belépésre csak a területi igazgatóságok egyedi engedélyével nyílik lehetőség, és csak az értékesítő I. kategóriába. Javasoljuk, hogy a postavezetőnek az új belépő dolgozó esetében ne kelljen engedélyt kérnie a területi igazgatóságtól, tekintve, hogy szigorú feltételeket fogalmaz meg a pont az új belépésekre vonatkozóan. Átgondolni javasoljuk továbbá, hogy év közben is legyen lehetőség egy kategóriával feljebb lépni.
Előlegfizetés esetében a választott kategóriában, ha az éves elvárás 80%-át - és ezen belül az aktív termékpont elvárást is - a munkavállaló az I. félévben eléri, akkor részesülhet ösztönző előlegben, amelynek mértéke az éves összeg 50%-a. Javasoljuk a 80%-ot 60%-ban meghatározni ugyanúgy, mint a kézbesítőknél. A rendelkezési tervezet szerint, amennyiben a munkavállaló az I. félévben eléri a megállapodásban választott kategóriában az éves elvárás 120%-át, akkor részére előlegként kifizetésre kerülhet a jutalom teljes mértéke. Javasoljuk a 120%-ot 100%-ra csökkenteni. Átgondolandónak tartjuk továbbá, hogy ne csak félévkor, hanem a 9. hónap után is legyen értékelés, és aki az éves elvárást 100%-ban teljesítette, (ezen belül az aktív termékpont elvárást is) annak számára a teljes összeg kifizethető legyen, ne kelljen várnia a következő év márciusáig. A tervezet szerint az előleg kifizethetőségéről született vezetői döntésről a Lakossági Ügyfelek Üzletág vezetője tájékoztatja az érintett munkavállalói kört. Átgondolandónak tartjuk, hogy az érintett is nyilatkozhasson arról, kéri-e az előleg kifizetését, vagy csak az éves elszámolás után, mert ha az éves elvárás nem teljesül, visszavonásra kerül az előlegként kifizetésre került összeg is.
Elszámolás b. pont: megfontolandónak tartjuk, hogy amennyiben az értékesítő III. kategóriába tartozó munkavállaló az értékesítő II. kategória feltételeit teljesíti, részére a 80.000 Ft/év kerüljön kifizetésre. A jutalom kifizetésének várható időpontjait a szakmai vezetés kötelező érvényűnek kell tekintse.
A 2010. évi bérmegállapodás záró rendelkezés 17. pontja tartalmazza, hogy a motivációs rendszer gyakorlati megvalósításának tapasztalatait a munkáltató 2010. I. félévet követően összesíti, és arról tájékoztatást ad az érdekképviseletek részére. Ezt megerősítve, az I. félévet követően fontosnak tartjuk az összesítő értékelés elkészítését. | 
