A létszámhelyzet veszélyezteti az üzemképességet

Az ülésen a szakterület súlyos gondjait vették sorra a résztvevők. A nagy fluktuáció mellett kevés új kézbesítő érkezik a postára, és akik jönnek, azok is, szembesülve a feladatok súlyával, a felelősséggel, az elvégzendő munka mennyiségével és a meg nem fizetettséggel, szinte azonnal távoznak. A mentori rendszer segíthetne, azonban a gyakorlati munka során előforduló helyzetekre még nem mindig ad jó válaszokat. A szakképesítés megszerzésének a kézbesítőktől független gátjai vannak, ám ezek következtében nem tud önálló munkaerőként működni a mentorállt, és a mentor sem kapja meg az őt megillető teljes juttatást. Erre a kérdésre a féléves tapasztalatok összegyűjtését és elemzését követően a következő tagozati ülésen térnek vissza a résztvevők.

Óriási gondként jelentkezik, továbbfeszítve a létszámhelyzet okozta problémákat a kézbesítők egymást helyettesítése, a járások állandó felosztása, akár halmozottan is. Ebben a helyzetben kell megoldani a küldemények átfutási ideje és a sikerességi mutató javítását, a tömegesen megjelenő címezetlen küldemények szűk határidejű, minőségben végzett kézbesítését.

Napirenden szerepelt a megfelelő járásnyilvántartó rendszer és az OLK összehangolásának szükségessége, a nemzetközi küldemények számának növekedéséből és szabványtól eltérő méretükből adódó nehézségek kezelésének módja. A Nemzeti Konzultációs Levelek külön kezelése és őrzése kapcsán felmerült a zárható kézbesítői tartály és/vagy kézikocsi biztosításának kérdése. Problémaként jelezték a résztvevők, hogy a kerékpárok meghibásodása esetén nem biztosított a mentés, a pótlás és a gyors javítás.

Oktatási témában a szakképesítés megszerzésének gyorsítását, a reggeli oktatások jobb szervezését, illetve hatékonyabbá tételét vetették fel megoldandó kérdésként a tagozati tagok annak érdekében, hogy az oktatás valóban az értékesítési tevékenység támogatását szolgálja.

A létszámhelyzet részletekbe menő elemzése kapcsán a Kézbesítő Tagozat egybehangzóan fogalmazta meg azt a véleményét, hogy a további szűkítés ellehetetleníti az üzemképességet.

A meghívott vendégek hangsúlyozták, milyen fontosnak tartják ezeket a találkozókat, hiszen a bevezetett intézkedések hatásairól közvetlenül kapnak információt az ország valamennyi tájáról. Végezetül Tóth Zsuzsanna elnök és a szakmai vezetők egyaránt arra kérték a tagozat tagjait, gyűjtsék és továbbítsák számukra a gyakorlatban felmerülő, a minőségi munkavégzést nehezítő problémákat két tagozati ülés között is, hogy a jobbító szándék késedelem nélkül érvényesülhessen.