A PostNord első negyedéves eredménye
CEP News, 19/14 – A PostNord nyilvánosságra hozta első negyedéves eredményét, ami 11 millió euró, nettó nyeresége 45%-kal lett kevesebb, mint az előző év azonos időszakában. A vezérigazgató, Hakan Ericsson arról számolt be, hogy a csökkenő eredmény oka nagy részben a 30 millió eurós szervezeti átalakítási költségeknek, a levélvolumen további csökkenésének és az árnyomás növekedésének köszönhető. Amint arról már beszámoltunk, a PostNord februárban fogalmazta meg új stratégiáját és április 1-jétől új szervezettel folytatja működését. A vállalat ún. területi egységeket alakított ki, biztosítva ezzel az ügyfelek felé az egységes kezelést, ezen kívül létrehozta a Nordic Mail & Communication üzleti, valamint az e-kereskedelemmel foglalkozó stratégiai területeit. A dán levél üzleti terület árbevétele csak 1%-kal, 258,3 millió euróra esett vissza, míg a levélmennyiség 13%-kal csökkent. A svéd levél üzleti terület szintén viszonylag stabil szinten tudta tartani árbevételét, a visszaesés csak 1%-os volt és elérte a 420 millió eurót. Itt a levélvolumen 4%-kal esett vissza. A PostNord Csoport logisztikai üzletága az árbevétel 7%-os növekedése ellenére 1 millió eurós veszteséget könyvelt el.
Az Osztrák Posta első negyedéves eredménye
www.post.at – 2014 első negyedévében a várakozásoknak megfelelően alakult az Osztrák Posta pénzügyi eredménye. A tavalyi év hasonló időszakához képest – amikor választások és népszavazás pozitívan hatottak az eredményre – enyhe 0,7%-os visszaesés mutatkozott a konszern árbevételében, mely így 598,4 millió euró lett. A konszern árbevétel csökkenésének köszönhetően az üzemi eredmény (EBIT) is 2,6%-kal 58,2 millió euróra csökkent. A levél üzleti területen volumen visszaesést regisztráltak, ezzel szemben a csomag és logisztikai üzleti területen 3,7%-os növekedés látható. Árbevétel növekedést nem csak Ausztria területén, hanem a leányvállalatoknak köszönhetően Kelet- és Dél-Európában és Németországban is sikerült elérni. Továbbra is fontos helyet foglal el az Osztrák Posta stratégiájában a költségcsökkentés és a hatékonyságnövelés, mellyel az árbevétel visszaesést igyekeznek kompenzálni. A teljes 2014-es évre forgalomnövekedést céloz meg az Österreichische Post a levélvolumen csökkenése (- 3-5%) és az ezt kompenzáló csomagmennyiség növekedése (+3-6%) mellett. 2014-re mintegy 100 millió eurót fektetnek be automatizálási és feldolgozási projektjükbe, mely hosszútávon költségcsökkentési lehetőséget rejt magában. A nemzetközi üzleti területen realizálható bevételek generálása abszolút prioritást élvez. Továbbra is az alaptevékenységekre való fókuszálás az elsődleges feladat, illetve a hatékonyság növelése minden folyamatban.
A Belga Posta első negyedéves eredménye
www.bpost.be – A Belga Posta nyilvánosságra hozta 2014 első negyedéves eredményét. Az árbevétel 8,6 millió euróval 626,7 millió euróra nőtt. A belföldi levélvolumen 4,6%-kal csökkent, ami az előzetes várakozásoknál (-5%) kedvezőbben alakult. A csomag üzleti területen +5,6%-os forgalomnövekedés mellett 15,8 millió eurós árbevételt regisztráltak. Egyéb üzleti területeken is enyhe javulás tapasztalható. A kiadások alatta maradtak a vártnál. Az EBIT 152 millió euró, míg a nettó nyereség 98,9 millió euró lett. Koen Van Gerven, a Belga Posta vezérigazgatója pozitívan értékelte a 2014-es év indulását, s megerősítette, hogy a megkezdett stratégiát folytatni kell, hisz a pénzügyi mutatók is ezt támasztják alá. 2014-re nem várnak nagyobb levélvolumen csökkenést, mint -5%, ezzel szemben a csomagforgalomban a 2013-as mutatók túlszárnyalását remélik. Ha minden a várakozásoknak megfelelően alakul, akkor pozitív pénzügyi eredményt várnak 2014-től.
A Francia Posta legújabb akvizíciója
CEP News 19/14 – A Francia Posta leányvállalata, a GeoPost – mely a nemzetközi expressz csomag területen tevékenykedik – megszerezte a brit wnDirect társaság többségi tulajdonát. 2012-ben a GeoPost 20%-os tulajdonrészt szerzett, s most 57%-ra tett szert. A wnDirect az e-kereskedelem támogatásában vesz részt, valamint nemzetközi logisztikai megoldásokat kínál online kereskedőknek. A GeoPost-nak így új lehetőségek nyílnak a határt átlépő expressz és csomag szolgáltatások területén. Dwain McDonald, a GeoPost UK vezérigazgatója kiemelte, hogy még nagyobb rugalmassággal és termékkínálattal állhatnak az Egyesült Királyság online kiskereskedői rendelkezésére, valamint megteremthetik számukra annak lehetőségét, hogy beléphessenek külföldi online kereskedelmi piacokra is, például Ausztráliában, a USA-ban és Oroszországban.
A Német Posta partnersége a Cryo Express céggel
www.dpdhl.com – A DHL meghosszabbította 2008 óta tartó partnerségét a Cryo Express céggel. A Cryo cég látja el a DHL Express-t szárazjéggel és hűtőanyaggal a kutató intézetek és laboratóriumok számára végzett szállításhoz. Az együttműködés központi feladata a hőmérséklet érzékeny szállítás, ahol a csomagoláshoz aktív hűtőanyagot, szárazjeget, gélt használnak. A kutatóintézeteknek például akkor van erre szükségük, amikor a paciensektől vett mintákat a laboratóriumokba küldik, hogy ott végezzék el rajtuk a diagnosztikai teszteket. A megújított partnerség lehetőséget teremt arra, hogy a Cryo még több ügyfelét lássa el száraz jéggel. A DHL kutatóintézetek számára kifejlesztett Medical Express Service szolgáltatásával a legteljesebb csomagolási megoldási kínálatot nyújtja. A Cryo Express nemrég a DHL legnagyobb európai központja közvetlen közelében, Lipcsében nyitott logisztikai telephelyet, ezzel az értékes és érzékeny termékek szállítását a legrövidebb átvételi idő mellett, a DHL kiterjedt európai expressz hálózatán keresztül megbízható módon nyújthatja az ügyfeleknek.
A DHL helikopteres szállítást vezet be Los Angelesben
www.dpdhl.com – A DHL új szállítási megoldást vezetett be Los Angelesben, hogy a belvárosban kialakult közlekedési dugókat kikerülje. Új, helikopteres szállítással biztosítja a DHL a Los Angeles központjában található bankok számára a korareggeli szállítást. Az új megoldással a DHL garantálja, hogy reggel 9 óráig elvégzi a küldeménykézbesítést függetlenül a sűrű forgalomtól. A helikopteres szállítást egyelőre csak bizonyos pénzintézetek veszik igénybe, de várhatóan a jövőben egyéb üzleti ügyfelek is élnek ezzel a lehetőséggel. A nemzetközi küldemények a Los Angeles közelében található repülőtér melletti DHL központba érkeznek, ahonnan helikopterrel szállítják egy belvárosi helikopter leszálló helyre, majd innen futár viszi a küldeményeket az ügyfelekhez. A helikopter 350 kilogramm levelet és csomagot képes elszállítani. A DHL a helikopteres szállítást New Yorkban is biztosítja.
Csomagszekrények Németországban
www.dpdHL.com – A Német Postánál a levélszekrény feltalálása óta az egyik legnagyobb találmánynak tartják a levélszekrény mintájára kifejlesztett csomagszekrényt, mely a tesztelés után, mostantól egész Németország területén elérhető lesz. Meg lehet vásárolni az ügyes szerkezeteket, de bérlésükre is van lehetőség. A Német Posta a csomagszekrényt elsősorban a családi házas területeken ajánlja, ahol az ügyfél saját telkén állíttathatja fel, de a társasházakban lakóknak sem kell lemondani a kényelmes kézbesítési lehetőségről, ha van elég hely a szerkezet telepítésére. Ezután már nem gond a csomagok kézhez vétele, illetve küldése. Nem kell a postára vagy a szomszédhoz menni, ha a címzett éppen elkerülte a kézbesítőt. A csomagszekrények zárhatóak és szinte kizárt, hogy illetéktelen személy kezébe kerüljön a küldemény. A csomagszekrény lehetőséget biztosít a visszaküldésre illetve előre bérmentesített csomagok, kiscsomagok küldésére is. Csomagszekrény felállítása esetén az ügyfélnek számos igényét figyelembe veszik: méret, design, szín, szerelés módja, stb. Az alaptípus 99 euróba kerül, de lehetőség van havi 1,99 euróért bérelni is.
A PostNL esti csomagkézbesítési szolgáltatást vezetett be
www.postandparcel.info – A PostNL Hollandiában esti csomagkézbesítési szolgáltatással bővíti portfólióját, amelynek köszönhetően az ügyfelek kedd és csütörtök este, 18:00 és 21:30 között kaphatják kézhez küldeményeiket. Eddig az online vásárlók vagy a másnapi, vagy egy későbbi, meghatározott napon és időpontban történő kézbesítési opció közül választhattak. A csomagok átvétele továbbra is lehetséges valamelyik PostNL begyűjtési ponton vagy csomagautomatából. Az esti kézbesítés nagyon vonzó lehetőség sok ügyfél számára, ezért döntött a holland szolgáltató a bevezetés mellett. Kezdetben csak kedden és csütörtökön, ám később további napokkal bővítve a kínálatot. Az új PostNL esti kézbesítés egyelőre két webáruház kínálatában található meg, de az elkövetkező hetekben még több webshop csatlakozik ehhez a lehetőséghez.
A DPD vasárnapi kézbesítést vezet be az Egyesült Királyságban
www.cep-research.com – A DPD versenytársait megelőzve szeretne az első csomagszolgáltató lenni az Egyesült Királyságban, amely az egész ország területén kínál vasárnapi kézbesítést. Az egyre gyorsabban növekvő vállalat várhatóan július 20-tól teszi hozzáférhetővé az új szolgáltatást, amellyel országszerte 500 új munkahelyet teremt, hiszen a hétnapos kiszolgálás miatt bővül a depóhálózata is. A DPD egyik versenytársa, a Hermes még februárban jelentette be, hogy készül a kiskereskedelmi ügyfelek teljeskörű kiszolgálására és hamarosan bevezeti az egész éves, heti hét napos szolgáltatását, ám a vállalat az elképzeléseit nem tudta megvalósítani. Az Amazon idén év elején hét brit városban vezette be a vasárnapi kézbesítést, amelyhez számos kézbesítési partnerrel működik együtt, mint pl. a Yodel.
A DPD új szolgáltatása magába foglalja a Predict (előrejelzés) egy óra időablakos kézbesítést, amelynek keretében az ügyfelek sms-ben vagy e-mailben kapnak értesítést a küldemény érkezéséről a kézbesítés előtt 1 órával, valamint valós időben követhetik nyomon a saját futárukat, egészen az ajtajukhoz érkezésig. Az új szolgáltatás azt is jelenti, hogy a DPD szombaton be tudja gyűjteni az üzleti ügyfelektől a küldeményt és azt másnap, azaz vasárnap 9:00 és 17:00 között házhoz tudja szállítani, vagy pénteki felvétel esetén az online kereskedő kérheti a szombati vagy vasárnapi kézbesítést. A DPD Predict szolgáltatással a címzettek a kézbesítést megelőző este is kapnak értesítést, amelynek köszönhetően öt kézbesítési opció közül választhatnak: kézbesítési nap megváltoztatása, kézbesítés egy meghatározott szomszédhoz, kézbesítés egy biztonságos helyre, begyűjtés a legközelebbi depóból, kézbesítés fogadása az előre jelzett időpontban és helyen.
A GLS esti kézbesítést vezet be Németországban
www.cep-research.com – A GLS Németország FlexDelivery szolgáltatásának továbbfejlesztése érdekében kibővítette portfólióját az esti és szombati kézbesítési megoldással. Az ügyfelek kezdetben, Frankfurtban és Düsseldorfban vehetik igénybe az új kézbesítési módokat, a vállalat a többi régióval fokozatosan egészíti ki a szolgáltatási területet. A FlexDelivery 2012. szeptemberi bevezetése óta a GLS Németország a kézbesítés várható idejéről és időablakáról tájékoztatja a címzetteket. Megváltoztatható a kézbesítés dátuma, kérhető kézbesítés GLS csomagshopba, vagy küldeményfelvétel egy GLS depóban, de előzetes felhatalmazás mellett a GLS futár egy előre meghatározott helyszínen is hagyhatja a csomagot, pl. egy garázsban, vagy udvarban. Új lehetőségként a Frankfurtban és Düsseldorfban élő ügyfelek most már esti (17:00 - 20:00) vagy szombati kézbesítést (8:00 – 13:00) is kérhetnek. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet sikertelen, a címzett a vállalat honlapján keresztül kérheti a csomag átirányítását.
Az Aramex és az InPost csomagterminál hálózatot indít a Közel-Keleten
www.cep-research.com – A vezető közel-keleti expressz szolgáltató Aramex együttműködési megállapodást írt alá az egyre nagyobb mértékben növekvő InPosttal, amelynek keretében a felek kialakítják a MENA (Közel-Kelet és Észak-Afrika) régió első, automata önkiszolgáló csomagterminál hálózatát. Az InPost anyavállalata, az Integer.pl Csoport nyilatkozata szerint az új szerződés lehetőséget teremt a MENA régió ügyfeleinek, hogy könnyebben és egyszerűbben végezhessék e-kereskedelmi tevékenységüket. A tervek szerint a szolgáltatás idén év végén indul el.
A gyorsan fejlődő e-kereskedelem, valamint az online vállalatok és ügyfelek kiszolgálása érdekében a csomag automatákat a régió valamennyi városában, legyen az kisebb, vagy nagyobb, üzembe helyezik. A lengyel vállalat nyilatkozata szerint jelenleg 3500 InPost technológiát használó automata üzemel szerte a világon. A termináloknak köszönhetően a küldemények 95%-át sikerül 24 órán belül eljuttatni a címzettekhez, az ügyfélelégedettség pedig 94%-os. A vállalat a tervek szerint 2016-ra 16 000 automatát helyez üzembe Európán belül, valamint bővíti amerikai és ázsiai hálózatát is.
A Litván Posta újfajta csomagolást vezetett be
www.post.lt – A kisebb méretű postai küldemények egyszerűbb és kényelmesebb feladása érdekében, a Litván Posta újfajta csomagolást vezetett be. Az erős műanyagból készült tasakok elsősorban olyan áruk feladására alkalmasak, amelyek nem igényelnek különleges kezelést, mint pl. ruhák, puha játékok stb. A Litván Posta hálózati igazgatója elmondta, hogy a minőségi csomagolás elsődleges célja, amely elvárásként is megfogalmazódik az ügyfelek részéről, hogy megvédje a tartalmat. A minél szélesebb körű csomagolástípusok biztosítása érdekében döntött úgy a posta, hogy pl. a szokásos kartondobozok mellé, amelyeknek önmagukban is súlya van, egy könnyebb csomagolást dolgoz ki. A különleges műanyag tasakok S-es (350 x 260 mm) és M-es (430 x 330 mm) méretben kaphatók, a küldemény teljes súlya a csomagolással együtt nem haladhatja meg a 2 kg-t. Az S-es tasak ára 1,64 LTL, a M-esé 2,06 LTL. Ez a csomagolás azonban nem alkalmas törékeny vagy éles áruk küldésére. Az ügyfél kérésére a postahelyi alkalmazottak csomagolási szolgáltatást is kínálnak, mint pl. az áru becsomagolása, a feladó és címzett adatainak felírása stb.
Összeállította: Magyar Posta Zrt., Nemzetközi Kapcsolatok Csoport | |
