A Norvég Posta 2013-as eredménye
CEP News, 08/14 – A Norvég Posta árbevétele 2,7%-kal, 2,83 milliárd euróra nőtt 2013-ban, amely a felvásárlásoknak, az e-kereskedelem növekedésének és a logisztikai üzleti tevékenység sikerének köszönhető. Az EBIT kis mértékben, 1,4%-kal 77 millió euróra nőtt, így a posta a 2011-12-es gazdálkodására jellemző veszteséges működésnek tavaly véget tudott vetni. A Norvég Posta Mail üzletága a levélvolumen 5,7%-os csökkenése ellenére stabilizálni tudta eredményét. Árbevétele csupán 0,7%-kal, 1,26 milliárd euróra esett vissza, az EBIT azonban 16%-kal, 126,2 millió euróra nőtt. Az üzletág sikeréhez a költségcsökkentési intézkedések, valamint a postahivatalok postapartnerekké történő átalakítása járultak hozzá. A logisztikai üzletág küldeményvolumene 1,6%-kal 37,8 millió darabra, árbevétele 4,5%-kal 1,8 milliárd euróra nőtt, míg az EBIT több mint 43%-kal, 22,5 millió euróra csökkent. Az erős visszaesés a fokozódó versenyhelyzetnek, valamint az ügyféligényeknek az alacsonyabb hasznot hozó termékek felé való eltolódásának volt köszönhető.
A TNT Post UK növelte a háztól-házig kézbesítések számát
www.postandparcel.info – Az Angol Posta legnagyobb versenytársa, a TNT Post UK bejelentette, hogy 2000-re növeli a háztól-házig kézbesítést végző munkavállalók számát Londonban. A TNT Post UK Nyugat-Londonban 2012 áprilisában kezdte meg a heti háromszori „last mile - utolsó mérföld” kézbesítési szolgáltatás nyújtását. Azóta Közép-, és Délnyugat Londonban 12 kézbesítő központot alakított ki, most pedig négy új északnyugat-londoni központtal bővül a hálózat, amely egyben 400 új kézbesítési munkakör kialakítását is jelenti a városrészben. Az új személyzet kerékpáron látja el a kézbesítési feladatokat, a háztól-házig nyomkövetés biztosítása érdekében pedig minden egyes levelet beszkennelnek. A szolgáltatás bővítését a Lloyd’s Bankkal létrehozott pénzügyi partnerség tette lehetővé. A TNT Post célja, hogy az elkövetkező öt évben összesen 20 000 munkahelyet teremtsen a levélkézbesítési területen. A holland vállalat továbbra is igénybe veszi az Angol Posta által kínált ún. közvetlen hozzáférés szolgáltatást, amelynek keretében a TNT begyűjti és feldolgozza a vállalatok levélküldeményeit, majd átadja azokat a Royal Mailnek kézbesítésre. Ezzel a TNT havonta 300 millió küldeményt kezel.
A Tesco, Waitrose és az InPost is londoni metróállomásoknál helyez üzembe automatákat
www.postaltechnologyinternational.com - A Tesco, Waitrose és az InPost is azt tervezi, hogy ún. „click and collect” terminálokat helyez üzembe londoni metróállomásokon, lehetővé téve ezzel az ügyfeleknek, hogy az online vásárolt árukat az arra kijelölt állomásokon vehessék át. Mindhárom szolgáltató a részletek véglegesítésén dolgozik a Transport for Londonnal (TfL – londoni tömegközlekedési vállalat). A TfL tavaly novemberben az Asda élelmiszerlánccal hathónapos tesztelésbe kezdett, amelynek keretében hat metróállomásnál kilalakított parkolóban helyeztek üzembe „click and collect” automatákat. A kezdeményezést a lakosok pozitívan fogadták, ezért a TfL folytatni kívánja együttműködését az Asda-val, valamint ennek hatására kezdte meg a tárgyalásokat a Tesco-val, Waitrose-zal és az InPosttal is. A Tesco és Waitrose hat-hat metróállomáson, az InPost pedig három parkolóban helyezi majd üzembe automatáit. Az InPost azt is bejelentette, hogy a későbbiekben londoni buszállomásokon és vasúti pályaudvarokon is el szeretné helyezni csomagtermináljait. A Kisvállalkozások Szövetsége szerint ezek a megállapodások nem kedveznek a kisebb üzleteknek. A Londoni Metró ügyvezetője azonban jó lehetőséget lát abban, hogy a kereskedelmi partnerekkel együttműködve biztosítsák az ügyfeleknek a megvásárolt termékek azonnali átvételi lehetőségét. Tekintettel arra, hogy Londonban 120 metróállomáson van ingyen elérhető wi-fi szolgáltatás, a lakosok akár a napi ingázásuk során okostelefonjaik segítségével vásárolhatják meg a szükséges termékeket. Az együttműködésből származó plusz bevételt a TfL a tömegközlekedési hálózat fejlesztésére tudja fordítani.
Az InPost Olaszországban terjeszkedik
www.postandparcel.info – A lengyel Integer.pl Group 400 önkiszolgáló csomagautomata üzembe helyezéséről írt alá megállapodást Olaszország második legnagyobb e-kereskedelmi vállalatával, a Banzai Grouppal. A 2008-ban alapított Banzai, mint kiadó és e-kereskedelmi platform kezdte meg működését. Eleinte könyveket, DVD-ket és játékokat értékesített, később kibővítette tevékenységét ékszerekkel, divatcikkekel és elektronikus termékekkel. A vállalat éves árbevétele 130 millió euró. Az InPost a terminálokat az együttműködés első fázisában az északi és déli régiókban állítja fel, köztük olyan nagyvárosokban, mint Róma, Milánó és Torino. Az első automaták március folyamán kezdik meg a működésüket és várhatóan június végéig befejezik a 400 terminál telepítését. A lengyel vállalat 30 millió eurót fektet a projektbe. Az Integer.pl nyilatkozata szerint az olasz e-kereskedelmi piacnak az egyik legnagyobb a növekedési üteme Európában, az online értékesítésből származó árbevétel 2013-ban 11,3 millárd euró volt, ami 18%-kal több, mint 2012-ben.
A DHL kiterjeszti esti kézbesítési szolgáltatását
www.dpdhl.com – A Kölnben, Ruhr-vidéken, Berlinben és Münchenben korábban bevezetett esti kézbesítés szolgáltatás sikerére való tekintettel a DHL mostantól Hamburgra és Stuttgartra is kiterjesztette az ügyfelek kényelmét szolgáló esti házhoz szállítást. A címzettek így a normál, napközbeni opció mellett az esti kézbesítés szolgáltatást is választhatják, amikor két időablak is rendelkezésükre áll: 18 és 20 között, valamint 20 és 22 óra között. Ezen kívül a kereskedő szállítási kapacitásától függően lehetőség van az aznapi kézbesítés kérésére is. Az esti kézbesítés különösen a dolgozók számára kedvező, akik egész nap otthonuktól távol vannak, de gyakran választják ezt a lehetőséget a családok is, mert nem kell naphosszat a kézbesítőt várni. Ennél a kézbesítési módnál az esetek 99%-ban sikeres az első kézbesítés-próbálkozás. Ez az új szolgáltatás különösen közkedvelt az élelmiszerkereskedők és a sürgős árukat forgalmazók (pl. gyógyszerek) körében is.
A DHL új piaci területen is próbálkozik
www.dpdhl.com – A DHL új üzleti területen próbálja ki magát. A DHL Supply Chain három évre szóló, 30 millió font értékű szerződést kötött a vezető brit Virgin Rail vasúttársasággal, melyben a DHL vállalja a vasúti cateringet a nyugati parton közlekedő vonatokon, amelyek Glasgow és London között közlekednek és évente több mint 30 millió utast szállítanak. A szolgáltatás kiterjed a teljes szállítási láncra az új, innovatív termékektől a beszerzésen át egészen vonatokhoz szállításig. A DHL új trendeket akar bevezetni és forradalmasítani kívánja az utasellátást a vonatokon, különös figyelmet fordít a pályaudvari és vasúti kocsikban nyújtott ügyfélkiszolgálásra. Az új partnerkapcsolat első közös projektjei között szerepel két fontos nemzetközi eseményhez kötődően új menüsorok és ehhez kapcsolódó élelmiszerbeszerzések kidolgozása.
Újra kézbesít a DHL Express és a FedEx Oroszországban
www.cep-research.com – A DHL Express és a FedEx is bejelentette, hogy újra kézbesíti az interneten rendelt nemzetközi küldeményeket az oroszországi magánügyfeleknek. Amint arról már korábban beszámoltunk, a DHL és a FedEx január 27-től felfüggesztette szolgáltatását Oroszországban, mert az új vámelőírások miatt jelentősen lelassult az import B2C küldemények feldolgozása. Január végén az Orosz Szövetségi Vámhatóság egy krízis megbeszélésen egyezségre jutott az expressz szolgáltatókkal. Akkor ígéretet tett arra, hogy engedélyezi az orosz magánszemélyeknek, hogy továbbra is többletköltség és érzékeny információk (pl. útlevél másolat) átadása nélkül kaphassanak csomagot külföldről, amennyiben a küldemény súlya nem több mint 10 kg és értéke 200 euró alatt van. Az ülésen született egyezség hatására a DHL február végén bejelentette, hogy újra kézbesíti az orosz ügyfelek külföldről érkező termékeit. A FedEx regisztrált ügyfeleinek szintén megkezdte a szolgáltatás nyújtását. Ezen kívül megkezdte a tárgyalásokat az orosz vámhatósággal egy egyszerűsített, elektronikus vámkezelési eljárás kidolgozására, amely az orosz magánügyfelek e-kereskedelmi küldeményeit érinti.
Új postatörvény készül Oroszországban
CEP News 08/14 – Oroszországban egy új postatörvény létrehozásával készítik elő az Orosz Posta tőzsdére bocsátásának lehetőségét. A Hírközlési Minisztériumban bejelentették, hogy a tervek között szerepel többek között, hogy legkésőbb 2018-ig az Orosz Posta pénzügyi szempontból teljes mértékben önálló vállalattá alakuljon. Ehhez először részvénytársasággá kell alakítani az orosz közszolgáltatót, melynek részvényei egyelőre állami tulajdonban maradnak. Miután a vállalat teljes átalakítása befejeződik – előreláthatóan 2016/2017-ig – a postát privatizálni lehet vagy postai IPO-n keresztül (Initial Public Offering) vagy stratégiai befektetőknek. Optimista előrejelzések szerint a 2012-es évhez viszonyítva az Orosz Posta 2018-ra megduplázhatja bevételeit több mint 6 milliárd euróra.
Nincs helye a korrupciónak az Orosz Postán
www.russianpost.ru – A vállalat gazdasági biztonságától is függ az Orosz Posta stratégiájának hatékony és sikeres megvalósítása és a minőségi munka. Ezért is hozták létre múlt év augusztusában a korrupció elleni részleget az orosz közszolgáltatónál. Működése első hat hónapjában 503 esetet vizsgáltak ki, melynek eredményeképpen számos szabálytalanságra és visszaélésre derült fény, mellyel mintegy 82 millió rubeles kárt okoztak az Orosz Postának. Az esetek alapos kivizsgálása után 214 alkalmazottat elküldtek a cégtől, 136 dolgozót pedig megrovásban részesítettek és kártérítés megfizetésére köteleztek. 291 vizsgálat anyagát pedig átadták a rendvédelmi szerveknek, 91 esetben derült fény bűnügyre csalás és sikkasztás alapos gyanúja következtében. A korrupció ellenes részleg feladata olyan módszerek kidolgozása, mellyel elejét vehetik a visszaéléseknek, különösen a nagyértékű beszerzéseknél. A korrupció ellenes részleg felszólította a munkatársakat és az ügyfeleket, hogy a társaság honlapján elhelyezett „bizalmi vonalon” tegyenek bejelentést a tudomásukra jutott korrupciós esetekről.
A Kanadai Posta elindítja közösségi levélszekrény projektjét
www.postescanada.ca – A Kanadai Posta múlt év decemberében hozta nyilvánosságra, hogy véget kíván vetni a lakossági levélszekrények rendszerének és közösségi levélszekrényeket akarnak felállítani, ezzel is csökkentve a kézbesítési költségeket. A Kanadai Posta nyilvánosságra hozta annak a 11 településnek a listáját, ahol először vezetik be a közösségi levélszekrényeket. Köztük Calgaryban (Alberta) több mint 10 ezer, Winnipegben (Manitoba) több mint 12500, Ottawában (Ontario) 7900 háztartást érint a változtatás. Az intézkedésekre 2014 őszén kerül sor. A nagyvárosokban egyelőre csak néhány kerületre terjed ki az új levélszekrények bevezetése. Semmiféle változás nem lesz a kézbesítésben a centralizált levélszekrényekkel felszerelt apartman házakban, idős otthonokban, társasházakban, vidéken, az út mellett található támpontos levélszekrények rendszerében, valamint a kereskedelmi szektorokban található vállalatok, vállalkozások esetében.
Tanulmányi oklevelek a Belga Postától
www.bpost2.be – A Belga Postánál nagyszámú, alacsonyan képzett munkavállaló dolgozik. A bpost, mint felelős munkáltató, különös figyelmet fordít arra, hogy elismerje és elismertesse a cégnél szerzett komoly szakmai tapasztalatot. 2012 januárjában a Belga Posta távoktatásban képzési programot dolgozott ki és hirdetett meg az érettségivel nem rendelkező munkatársak között, melynek elvégzése után végbizonyítványt kapnak a Belga Postától. Az oktatási program keretein belül elismerik többek között a postai munka során szerzett szakmai tapasztalatokat és közben a középfokú végzettséghez szükséges általános ismeretek elsajátítására is lehetőség nyílik. A 2012 óta eltelt két évben 500 dolgozó jelentkezett a képzésre, s közülük az első 45 megkapta a záró bizonyítványt is, amit a Belga Posta vezérigazgatója és humán vezetője adott át ünnepélyes keretek között.
Összeállította: Magyar Posta Zrt., Hatósági Kapcsolatok Igazgatóság, Nemzetközi Kapcsolatok Osztály | |
