Az Itella 2013-as eredménye
www.cep-research.com – A Finn Posta üzemi eredménye 75%-kal esett vissza 2013-ban a rossz levél és logisztikai eredmények miatt. Adózás előtti vesztesége 2,4 millió euró volt, szemben a 2012-ben realizált 30,8 millió eurós nyereséggel. A 2013-as év nagyon nehéz volt a Finn Posta számára. Az eredmények gyengüléséhez nagymértékben hozzájárult a postai iparág jelentős átalakulása, amely a hagyományos levél-, hírlap- és magazinmennyiség erős visszaesésében nyilvánult meg. A vállalat átszervezésekkel és az orosz e-kereskedelmi piac megcélzásával tervez a válságból kilábalni. A levél, csomag és kézbesítési szolgáltatások nyújtásával foglalkozó Mail Communications üzletág értékesítésből származó nettó árbevétele 0,6%-kal, 1160 millió euróra esett vissza 2013-ban, üzemi eredménye 13%-kal, 64,1 millió euróra csökkent. Míg a hagyományos levelek száma csökkent, az Itella Netposti szolgáltatásán keresztül feladott elektronikus leveleké 11%-kal nőtt. 2013 végén a Netposti felhasználók száma 20%-kal nőtt, és elérte az 534 000 főt. A Finn Posta csomagvolumene csupán 4%-kal, 32 millió darabra emelkedett tavaly, de így is növelte B2B piaci részesedését, valamint piacvezető maradt a B2C piacon. A Posti, ami a Finn Posta belföldi márkája, 176 automata csomagterminált helyezett üzembe 2013-ban, így már összesen 307-et üzemeltet országszerte. A fuvarozási és logisztikai szolgáltatásokat kínáló Itella Logistics divízió árbevétele 7,8%-kal, 842 millió euróra nőtt tavaly, amely elsősorban az oroszországi akvizíciónak és pozitív növekedésnek köszönhető. A terület vesztesége azonban tovább emelkedett, és a 2012-ben realizált 12 millió euróhoz képest tavaly elérte a 19,4 millió eurót. A Finn Posta a 2013-14-re megcélzott 100 millió euró értékű költségmegtakarításnak a felét már elérte. Ezt számos átszervezéssel, a működés és a folyamatok hatékonyságának fokozásával, a veszteséges működési területek megszüntetésével, valamint megtakarításokkal és a termelékenység fokozásával tudta megvalósítani.
A Belga Posta 2013-as eredménye
www.post.be – A Belga Posta 2013 utolsó negyedévében is a várakozásoknak megfelelően teljesített. 2013-ban a csomagvolumen növekedett az e-kereskedelemnek köszönhetően. A karácsonyi időszakban az átlagosnál is magasabb volt a belföldi csomagmennyiség. A bevételek enyhén növekedtek a negyedik negyedévben és a teljes 2013-as évre vonatkozóan is. A 2013-as nyereség 20%-kal 273,3 millió euróra emelkedett, a negyedik negyedéves nyereség 78%-kal volt több (52,7 millió euró), mint az ezt megelőző év hasonló időszakában A levélmennyiség 4,1%-kal esett vissza 2013 negyedik negyedévében, a teljes év folyamán pedig 4,2%-os visszaesést regisztráltak. Ezzel szemben a belföldi csomagvolumen 8%-os növekedést mutatott 2013 negyedik negyedévében, csak decemberben az ünnepi időszaknak köszönhetően 12,9%-os növekedést regisztráltak. A bpost-nál 2014-re 5%-os levélmennyiség csökkenést prognosztizálnak, ezzel szemben reményeik szerint a csomagvolumen növekedésének túl kell szárnyalnia a 2013. évit. A 2013-as nyereség szintjét 2014-ben is mindenképpen meg akarják őrizni.
Az Olasz Posta vezérigazgatója készül a privatizációra
CEP News, 07/14 – Az Olasz Posta vezérigazgatója, Massimo Sarmi a francia Les Echos napilapnak adott nyilatkozatában arról számolt be, hogy becslése szerint az olasz nemzeti postai szolgáltató 12 milliárd eurót ér. Amint arról már korábban beszámoltunk, az olasz kormány azt tervezi, hogy még idén eladja az Olasz Posta részvényeinek 40%-át. Így Sarmi becslésének megfelelően az olasz kormány 4,8 milliárd eurót kaphat a részvények eladása után. Az Olasz Posta vezérigazgatója arról is beszámolt, hogy a jövőben sokkal több kompenzációt szeretne kapni a kormánytól az egyetemes szolgáltatás fenntartásához. A számítások alapján ez a vállalatnak 2012-ben 700 millió euró költséggel járt, míg az állami támogatás 300 millió euró volt. Sarmi bízik abban, hogy ez a kiegyensúlyozatlan helyzet a közeljövőben javulni fog.
Az Angol Posta új nemzetközi B2C kézbesítési szolgáltatást vezet be
www.cep-research.com – Az Angol Posta március 1-jétől új prémium, „nemzetközi nyomkövetett és tértivevényes” kézbesítési szolgáltatást vezet be üzleti és lakossági ügyfelei számára, 43 célországba. A Royal Mail nyilatkozata szerint az új kombinált, end-to-end szolgáltatás része annak az elképzelésnek, hogy továbbfejlesztett és egyszerűsített nemzetközi szolgáltatásokkal tegyen eleget az e-kereskedelmi szereplők egyre növekvő kézbesítési elvárásainak. Az Egyesült Királyságból külföldi feladást kezdeményező ügyfelek tavasztól öt jobban áttekinthető kimenő termék közül választhatnak. A „nyomkövetett és tértivevényes” szolgáltatás mellett elérhető lesz a csak „nyomkövetett” szolgáltatás, amellyel a küldemények útját a feldolgozó központba érkezéstől kezdve, a célországba érkezésig követni lehet. Ez a szolgáltatás 33 országba lesz elérhető. Igénybe vehető lesz majd a csak „tértivevényes” kézbesítés, amellyel világszerte 190 országból kaphat visszakézbesítési értesítést a feladó, ez azonban nem nyomkövetett termék. A standard nemzetközi csomag- és levélszolgáltatás, kétféle átfutási idővel 269 országba továbbra is elérhető, a csomag visszáru szolgáltatás pedig 26 európai ország, valamint Új-Zéland esetében kérhető. A Royal Mail legfrissebb felmérése szerint a külföldre exportáló angol KKV-k 68%-a új nemzetközi piacokat is megcéloz annak érdekében, hogy tovább bővítsék tevékenységüket. A top piacok az USA, Kanada, Németország, Oroszország, Spanyolország és Franciaország.
Sikeresek a Litván Posta csomagautomatái
http://www.postaltechnologyinternational.com/ - A Litván Posta egy éven belül megtriplázta a csomagautomatákon keresztül feladott küldeményeinek számát. Az LP Express 24 terminálokat a Litván Posta leányvállalata, a Baltic Post üzemelteti. A kimutatások szerint az önkiszolgáló automaták kihasználtsága folyamatosan nő. A lakosok a terminálok egyre több előnyét fedezik fel, ezért egyre szívesebben használják azokat mind a küldemények feladásához, mind átvételéhez. A tavalyi év során a legtöbb automatán keresztül feladott küldemény a Litván Posta által meghatározott, ún. „S” méretkategóriába tartozott. Az „S”-es csomagok 39%-át adták fel LP Express 24 automatákban. A külföldre feladott csomagok száma szintén évről évre nő, a legkedveltebb célországok Lettország, Lengyelország, Nagy-Britannia, Németország és Dánia. A Litván Posta jelenleg 71 önkiszolgáló terminált üzemeltet 41 városban. A legtöbb csomagot egy vilniusi és egy kaunasi (Litvánia második legnagyobb városa) bevásárlóközpontban elhelyezett LP Express 24 automatából adták fel.
Az Osztrák Posta reklámkampánya
www.post.at – A szórólap a legkedveltebb és leghatékonyabb reklámhordozó Ausztriában. Az osztrákok kétharmada emlékszik a szórólapos reklámra, s az állampolgárok több mint a fele ez alapján vásárol. Ezt bizonyítja a Gallup Intézet egy 2013-ban készített élelmiszervásárlásra vonatkozó tanulmánya. Ez alapján az Osztrák Posta a tavalyi évhez hasonlóan nyereményjátékkal egybekötött reklámkampányt indított – „Utána az ember mindig okosabb” mottóval – a szórólapok elfogadottságának növelése érdekében. A kampány egy TV-s hirdetéssel kezdődik, majd 3,2 millió háztartás kapja meg a szórólapot. Az új reklámcsatornák ellenére még mindig nagyon fontos a szórólap – nyilatkozta a Billa Marketing vezetője is. Az Osztrák Posta Kuvert szolgáltatásával pedig még vonzóbbá teszi a szórólapok kézbesítését. (Az Osztrák Posta két éve vezette be a „Kuvert” elnevezésű - reklámanyag gyűjtésére, rendezésére szolgáló boríték - szolgáltatását, melynek az a lényege, hogy a háztartások levélszekrényét nem töltik meg nap, mint nap szóró- és reklámanyagokkal, hanem összegyűjtve és egy borítékba rendezve azokat kétszer egy héten juttatják el az ügyfeleknek, megkímélve őket attól, hogy levélszekrényük folyamatosan haszontalan és érdektelen cédulákkal legyen telerakva.)
Az Új-Zélandi Posta és az Új-Zélandi Bank együttműködése
www.postandparcel.info – Az Új-Zélandi Posta februártól az ország egyik legnagyobb bankja, a Bank of New Zealand (BNZ) számára is elérhetővé teszi a „RealMe” online személyazonosság igazoló szolgáltatását. A RealMe számlával rendelkezők bármilyen BNZ bankszámlát nyithatnak vagy intézhetnek ügyet online anélkül, hogy a személyazonosság igazolása miatt személyesen kelljen a bankfiókba bemenniük. Az Új-Zélandi Posta a belügyminisztériummal együttműködve tavaly vezette be a RealMe biometrikus személyazonosítást. Az ingyenes szolgáltatást ötévente egyszer kell megújítani, amit az igényléshez hasonlóan az Új-Zélandi Posta hivatalaiban lehet megtenni. Az egyszeri személyes azonosítást követően az ügyfelek bankok, állami hivatalok, önkormányzatok és egyéb más vállalatok által kínált online szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá anélkül, hogy minden egyes ügyintézéshez személyesen kelljen megjelenniük.
A DPD tovább növeli németországi csomagshop hálózatát
CEP News, 07/14 – A DPD már 5000 csomagshoppal rendelkezik Németországban, így jó úton halad, hogy hamarosan elérje a kitűzött célt, a 8 ezret. A DPD az elmúlt hónapokban számos keretmegállapodást írt alá pl. a Német Könyvkiadók Szövetségével, az üzemanyag kereskedő BVT-Verbund hálózattal és más kiskereskedelmi láncokkal. A DPD nyilatkozata szerint Parcel Shop hálózata már olyan kiterjedt, hogy a német lakosok 95%-a tíz percen belül el tud jutni a számára legközelebbi csomagshophoz. A végső célok között az szerepel, hogy senkinek ne kelljen öt percnél többet gyalogolni egy DPD Parcel Shop megközelítéséhez. A vállalat nagy figyelmet fordít a megfelelő üzletek kiválasztására és magas követelményeket támaszt a partnerekkel szemben annak érdekében, hogy azok tökéletes DPD szolgáltatást tudjanak az ügyfeleknek kínálni. A DPD olyan intelligens tervező rendszert használ, amely geo-adatok segítségével határozza meg, hogy hol a legideálisabb a DPD Parcel Shop kialakítása.
Az Orosz Posta mobil alkalmazása
www.russianpost.ru – Az Orosz Posta folyamatosan arra törekszik, hogy az ügyfeleknek modern és kényelmüket szolgáló szolgáltatást nyújtson. Az Orosz Posta megújította mobilalkalmazását, melyeket iOS és Androidos rendszerrel rendelkező készülékekkel lehet igénybe venni. A tesztidőszak még 2013 decemberében elkezdődött. Az ügyfeleknek lehetősége nyílt arra, hogy online keressék meg a legközelebbi postát, s értékeljék szolgáltatásait, munkáját. Az új verzió a posták megújult címadatbázisával rendelkezik, egy gomb lenyomásával lehetőség van a küldemények nyomkövetésére, sőt a felhasználók üzenetei alapján hibajavításra is. Az ügyfelek javaslatai alapján újabb, a felhasználók kényelmét szolgáló mobilszolgáltatások fejlesztésén dolgozik az Orosz Posta, melynek tesztelésére áprilisban nyílik majd lehetőség.
A Brazil és az Olasz Posta közös mobil vállalata
http://postandparcel.info – A Brazil és az Olasz Posta megállapodást kötöttek, hogy együtt indítanak MVNO (mobil virtuális hálózati szolgáltató) mobiltelefon szolgáltatást Brazíliában. Ezt megelőzően a Brazil Posta elnöke és az Olasz Posta mobiltelefon üzletágának vezetői tárgyaltak a lehetőségekről. A két cég úgy döntött, hogy vegyesvállalatot hoznak létre, hogy Brazíliában is – az olasz példa mintájára - beindítsák a virtuális hálózatra épülő mobiltelefon szolgáltatást. Mint MVNO szolgáltató, a vegyesvállalatnak nem lesz saját vezeték nélküli hálózata a mobilszolgáltatás biztosításához, hanem valamelyik, már meglévő mobilszolgáltató hálózati infrastruktúrájához akarnak hozzáférést szerezni kedvező áron. Egyelőre folynak a tárgyalások a brazil mobilszolgáltatókkal és áprilisra tervezik a partner kiválasztását. A Brazil Posta 2015 októberétől már SIM kártyákat illetve feltöltő kártyákat fog árusítani postáin. A tervek között szerepel mobil készülékek árusítása is. A Brazil Postánál azt remélik, hogy az egyik legjelentősebb mobil termék értékesítővé válhat Brazíliában. A széles postahivatali hálózatnak köszönhetően 5 éven belül 8 millió ügyfelet kívánnak szerezni ezen az üzleti területen.
A Svájci Posta támogatja a Togói Postát
www.poste.ch/journal-online - A Svájci Posta már második alkalommal segíti a Togói Postát napelemek telepítésének finanszírozásával. Először 2012-ben állíttatott fel a svájci La Poste napenergia központot Togóban, majd ezt követte 2013 végén a Notsé városának postahivatala tetejére kerülő napelemek telepítése. A napelemek segítségével nyert energia biztosítja a posta világítását, szellőző berendezésének üzemeltetését és a számítógépek működtetését is. A napelemeket csupán néhány nap leforgása alatt szerelték fel az IAS vállalat (Genf) szakemberei.
Összeállította: Magyar Posta Zrt., Hatósági Kapcsolatok Igazgatóság, Nemzetközi Kapcsolatok Osztály | |
