Nőtt az e-kereskedelem Kelet-Európában
www.cep-research.com – Az Ecommerce Europe szövetség nyilvánosságra hozta a kelet-európai e-kereskedelmi piac 2012-es eredményeit. A régió országai, amelyekre a kutatás kiterjedt: Oroszország, Ukrajna, Románia, Bulgária, Albánia, Moldova, Belorusszia, Bosznia–Hercegovina, Montenegró, Macedónia és Szerbia. A beszámoló szerint a növekedés 2012-ben 35,7%-os volt, és 13,1 milliárd euró árbevételt hozott az online rendelt áruk és szolgáltatások értékesítése. Ez a teljes európai online értékesítésnek a 7%-a. Oroszország a kelet-európai térség legerősebb e-kereskedelmi piaca, amely 2012-ben 10,3 milliárd euró értékesítésből származó árbevételt realizált, ezután következik Ukrajna 1,2 milliárd euróval és Románia 0,8 milliárd euróval. Oroszország rendelkezik a legnagyobb online populációval, hiszen a 68 millió internetes felhasználóból 20 millió vásárol online, amely a régió teljes e-kereskedelmi piacának 78,5%-át teszi ki. Az oroszok 2012-ben fejenként átlagosan 515 eurót költöttek el az interneten, őket követik az ukránok 510 euróval, majd a románok 400 euróval. A növekedés tekintetében Ukrajna e-kereskedelmi piaca, a maga 47%-os átlagos növekedésével messze megelőzi a régió más országait, mint pl. Oroszországot (35,5%-os átlagos növekedés) és Romániát (33,3%). Az internet penetráció tekintetében Románia van az élen a lakosság 54%-ával, majd Bulgária 51%-kal, valamint Oroszország és Ukrajna 50%-kal. A tanulmány rámutat arra, hogy számos lehetőség rejlik a kelet-európai e-kereskedelmi piacban, már csak azért is, mert a 162 millió lakosból egyelőre mindössze 27 millió vásárol online. Az Ecommerce Europe szövetség hamarosan nyilvánosságra hozza a Közép-Európáról készített felmérését is.
Megkapta működési engedélyét a Finn Posta első versenytársa
CEP News, 06/14 – Hivatalosan is megkapta működési engedélyét a Finn Posta első versenytársa Finnországban. Az Ilves Jakelu Oy tíz évre szóló engedélyt kapott, amelynek keretében levélszolgáltatásokat nyújthat Kanta-Häme régióban. A Hämeen Sanomat kiadó leányvállalata az engedély alapján egy héten egyszer kézbesítheti házhoz a leveleket, valamint végezhet kapcsolódó szolgáltatásokat, mint pl. címmódosítás. Ezzel szemben, egyetemes szolgáltatói kötelezettségének eleget téve, a Finn Postának továbbra is a hét öt napján kell a küldeményeket házhoz kézbesítenie. Az Itella szóvivője alapjában véve üdvözölte a versenyhelyzetet, de véleménye szerint az egyenlő feltételek melletti tisztességes verseny lenne a kívánatos. A piaci megfigyelők feltételezése szerint rövid időn belül további két versenytársra számíthat az Itella a finn levélpiacon.
Az Osztrák Posta Szerbiában tovább terjeszkedik
CEP News 06/14 – Az Osztrák Posta csomagfeldolgozó központot tervez létrehozni - egy beruházóval partnerségben – a belgrádi repülőtér közelében. Az új fejlesztés fontos része a még 2007-ben az Osztrák Posta tulajdonába került expressz csomagszállító cég, a City Express terjeszkedési stratégiájának a szerb csomagpiacon. A City Express 500 munkavállalót foglalkoztat, 340 gépjárművel rendelkezik. Az egyre növekvő csomagmennyiség miatt kinőtte jelenlegi telephelyét. Az 5 millió eurós beruházással épülő csomagfeldolgozó központ megnyitását 2015 elejére tervezik. A City Express vezető szolgáltató a szerb B2B csomagpiacon.
Az Angol Posta közvélemény-kutatást tartott a hat napos kézbesítésről
www.postandparcel.info – Az Angol Posta közvélemény-kutatást végzett a heti hat napos kézbesítésről 3500, 16 év fölötti lakos körében, az Egyesült Királyság hét legnagyobb városában. A tanulmány szerint a háztartások 81%-ának nem az számít, hogy ki viszi házhoz a küldeményeket, hanem az, hogy heti hatszor tegyék azt. Ezen kívül az is fontos a megkérdezettek 91%-ának, hogy legyen egy olyan helyi átvételi pont, ahol a kézbesítetlen küldeményeket át lehet venni. Az Ipsos Mori piackutató által végzett kutatás apropója, hogy a TNT Post UK tavaly novembertől megkezdte Manchester városában a háztól-házig kézbesítést. Ám míg a TNT Post UK-nek csak heti háromszor kell a küldemények házhoz kézbesítését elvégezni, az Angol Postának heti hatszor. A verseny ráadásul tovább fog erősödni a TNT Post UK részéről, mert a holland szolgáltató tavaly decemberben talált egy befektetőt, amely abban lesz segítségére, hogy az Egyesült Királyság teljes területén nyújtani tudja a házhoz kézbesítést. A Royal Mail azon a véleményen van, hogy a versenytársaknak is ugyanazoknak a feltételeknek kellene eleget tenni, mint az egyetemes szolgáltatónak. De a jelenlegi szabályozások mellett a versenytársak kimazsolázhatják a nyereségesebb területeket, elsősorban a városokat, valamint meghatározhatják a kézbesítések gyakoriságát. Ezen kívül arra sincsenek kötelezve, hogy rendszeresen nyilvánosságra hozzák a teljesítménymutatóikat. Ezzel szemben a Royal Mailnek, mint egyetemes szolgáltatónak jelentős fix költségek mellett heti hatszor mind a 29 millió háztartáshoz kell kézbesítési szolgáltatást nyújtania.
Az Ausztrál Posta 17%-kal emelné alap postai tarifáját
www.postandparcel.info – Az Ausztrál Posta az alap tarifa 17%-os emelését kérvényezte az ausztrál szabályozó hatóságtól. A tervek szerint a szabvány levél ára márciustól 60 centről 70 centre emelkedne. Az így befolyt extra bevételből többek között a postapartnerek fenntartását támogatná a szolgáltató. Az áremelés engedélyezéséért cserébe az Ausztrál Posta felajánlotta, hogy bevezet egy kedvezményes díjat az idősebb korosztály részére, akik a hagyományos levélhez jobban ragaszkodnak. A kimutatások szerint erre 5,7 millió ausztrál lenne jogosult. Az igénybe vételhez szükséges egy ún. nemzetközösségi kormány engedmény kártya, akinek ez megvan, annak az Ausztrál Posta honlapján kell regisztrálnia a posta kedvezményes kártyájáért. A posta nyilatkozata szerint a tarifanövelésnek köszönhetően kompenzálni tudná a levél üzleti tevékenységből származó, folyamatosan növekvő veszteségét. Bár a szolgáltató 2012-ben 312 millió ausztrál dollár nyereséget realizált a csomagüzletnek köszönhetően, a levélüzlet 218,4 millió AUD veszteséget hozott. A vállalat vezérigazgatója, Ahmed Fahour elmondta, hogy a szabványlevél ára az elmúlt 22 évben csupán 33%-kal, 45 centről 60 centre emelkedett, míg a működési költségek 100%-kal nőttek, egyrészt az infláció, másrészt a növekvő számú ausztrál lakosság igényei miatt. A szabályozó hatóságnak 21 nap áll rendelkezésére, hogy a tarifajavaslatot mérlegelje, míg a kormány 30 napon belül vétózhatja meg a tarifaemelést.
Az Integer.pl Group a Kolumbiai Postának értékesíti csomagautomatáit
www.postandparcel.info – Az Integer.pl Group a Kolumbiai Postával kötött megállapodást csomagautomaták beszállítására. Kolumbia a 19. ország a világon, és a második Dél-Amerikában (2011-ben a Chilei Postával állapodott meg az Integer), ahol InPost automata csomagterminálokat helyeznek üzembe. A szerződés alapján kezdetben nyolc, majd idén év végéig összesen 100 automatát szállít a lengyel szolgáltató. Az InPost által készített tanulmány szerint Kolumbiában az e-kereskedelem 41%-kal nőtt az elmúlt öt évben, ami azt jelenti, hogy nagyon nagy az igény a kényelmes és gyors árukézbesítésre. A vállalat azt nyilatkozta, hogy világszerte közel 3000 csomagautomatája üzemel és ez a szám a tervek szerint 2016-ra eléri a 10 000-et. Az Integer jelenleg azon dolgozik, hogy a világ két legnagyobb e-kereskedelmi piacára lépjen be, Kínába és az Egyesült Államokba. Reményei szerint hamarosan 6000 automatát helyezhet üzembe Pekingben és Sanghajban.
A Hermes vasárnap is kézbesít az Egyesült Királyságban
www.cep-research.com – A Hermes UK csomagszolgáltató lett az első olyan vállalat Nagy-Britanniában, amely egész évben, a hét hét napján kézbesíti házhoz a csomagküldeményeket. A Hermes kezdetben csupán a szombaton feladott küldeményeket viszi házhoz vasárnap és teljes nyomkövetést biztosít hozzá ügyfelei számára. A későbbiekben várhatóan választható opcióként is igényelhető lesz a vasárnapi kézbesítés. A Hermes UK nyilatkozata szerint a szolgáltatás az egész országban, minden ügyfél számára hozzáférhető lesz, nem egyetlen kereskedőhöz lesz hozzákapcsolva. A Hermes egyelőre arról nem nyilatkozott, hogy különdíj ellenében lehet-e majd a vasárnapi kézbesítést igénybe venni, mert szerinte az árazás számos tényezőtől függ. A kutatások szerint azonban, bár az ügyfeleknek tetszik a vasárnapi kézbesítés ötlete, nem hajlandóak érte sokkal többet fizetni. Ez a szolgáltatás csak egy a sok kezdeményezés közül, amellyel a Hermes támogatást szeretne nyújtani ügyfeleinek. Hamarosan megnyitja új, 6 millió angol fontért felépített ügyfélszolgálati központját, valamint 2014-ig a jelenlegi 3500-ról 5000-re növeli myHermes ParcelShop hálózatát. Amint arról korábban beszámoltunk, az Amazon év elején az Egyesült Királyság hét városában vezette be a vasárnapi kézbesítést Prime ügyfelei számára, míg a Royal Mail a karácsonyi időszak alatt vitte házhoz vasárnap a csomagküldeményeket.
A DHL új légi szállítási útja Európa és Amerika között
www.dpdhl.com – A DHL Global Forwarding új hőmérséklet ellenőrzött légi szállítási szolgáltatást kínál Brüsszel és Cincinnati között. A DHL Boeing 747-400-as teherszállító gépei a 8 és fél órás utat egy héten hat alkalommal teszik meg mindkét irányba és külön lehetőséget biztosítanak az élettudományi termékek szállítására. Mind a valós idejű nyomkövetést, mind a hőmérsékleti adatokat elérhetővé teszik minden járaton és saját web portál is rendelkezésre áll. A bevetett repülő járatokon négy szabályozható hőmérsékletű zóna található, melyeket folyamatosan ellenőrizni lehet. A hőmérsékletmérést és a nyomkövetést a DHL Thermonet és LifeConEx Premium szolgáltatásába integrálták. A termékek szállításának előkészítése a Good Distribution Practice (GDP) elvárásainak megfelelően történik. A repülő és a hőmérséklet ellenőrzött raktár közötti út kb. 30 perc, mely közúton, jól előkészített teherjárművekkel történik a DHL hőmérséklet ellenőrzött láncán belül.
A francia Postabank felkarolja a támogatási akciókat
www.laposte.fr – A francia Postabank számára mindig fontos volt a szolidaritási és együttműködési projektek támogatása. A La Banque Postale segítséget nyújt a hellomerci programhoz, melynek célja, hogy támogassa a franciákat projektjeik megvalósításában. A KissKissBankBank – projektek támogatására szakosodott szervezet - megálmodói, melynek a Postabank 2011 óta partnere, indították be a hellomerci programot, mely az első szolidaritási platform magánszemélyek adományainak begyűjtésére vállalkozási és személyes projektek megvalósításához. Lehetőséget nyújt a projektek gazdáinak, hogy különböző közösségek körében pénzt gyűjtsenek elképzeléseik megvalósításához. A Postabank és a hellomerci a jövőben negyedévenként ki fog jelölni egy vagy több tematika körül olyan projekteket, melyeket vonzónak találnak, és amelyeknél a Postabank átvállalja a kezelési költséget. Márciustól ökológiai és mezőgazdasági projektek közül 20 olyat emelnek ki, melyeket a legígéretesebbnek ítélnek.
Az Orosz Postán egészségbiztosítás is köthető
www.russianpost.ru – Oroszországban a külföldi állampolgárok mostantól a postákon is köthetnek egészségbiztosítást. A projektet a legfrekventáltabb régiók 35 forgalmas postáján indították be. Az új szolgáltatást bármely 18 és 65 év közötti külföldi állampolgár igénybe veheti. A biztosítás kiterjed a diagnosztikai vizsgálatok, sebészeti beavatkozások és gyógyszerek költségeinek fedezetére. A „VSK” biztosító társaság megbízásából végzett tevékenység megkönnyíti a külföldiek minőségi orvosi ellátáshoz jutását. A három hónapos biztosítás díja mindössze 599 rubel, a maximális fedezet összege 100 ezer rubel. A biztosítás megkötése utáni 5. napon már érvényes a kötvény. Az új biztosítási termék a különböző sérülések, beavatkozások költségeinek megtérítésén túl a hazaszállítás kiadásait is téríti. A biztosítást a postákon egyszerűen, néhány perc alatt el lehet intézni.
Új olimpiai bélyeg
www.russianpost.ru – A szocsi téli olimpia alkalmából új bélyegekkel egészült ki az eddig kiadott olimpiai bélyegek sora. Ezúttal nem a sportágak jelennek meg a bélyegképeken, hanem az érmek, amiket a sportolók kapnak kiváló teljesítményükért. Az új bélyegblokk ünnepélyes forgalomba bocsátása az olimpia médiaközpontjában volt. Az új bélyegsor 3 különböző bélyegből áll, melyeken az arany, az ezüst és a bronzérem látható. A egyedi technikával készült bélyegek 3D-s hatásúak, ami különlegességnek számít az orosz bélyegkiadás történetében. Ha ujjunkkal megérintjük a bélyeget, akkor érzékelhető is a kidomborodó miniatűr érem. A bélyegblokk sarkában található QR kód segítségével azonnal, közvetlenül az olimpiai játékok hivatalos honlapjára juthatunk.
Összeállította: Magyar Posta Zrt., Hatósági Kapcsolatok Igazgatóság, Nemzetközi Kapcsolatok Osztály | |
