Az Orosz Posta új stratégiája és modernizációja
www.cep-research.com – Az Orosz Posta új középtávú stratégiája a pénzügyi eredmények javítását, a logisztikai hálózatának fejlesztését, a szolgáltatásminőség javítását, a kézbesítési sebesség növelését és új szolgáltatások bevezetését tűzte ki célul, amivel 2018-ra egy nyereséges, hatékony vállalattá válhat. Nem tervezik a posta részvényeinek eladását stratégiai befektetőnek, a cég 100%-ban állami tulajdonban marad. Az Orosz Posta ambiciózus terve 2018-ig árbevételének megduplázása 6 milliárd euróra és a nettó nyereségének emelése 6,6 millió euróról 43,3 millió euróra. A vállalat saját erőforrásokból tervezi kivitelezni a modernizációs programját. Az új stratégia magában foglalja az Orosz Posta infrastruktúrájára épülő banki üzletág fejlesztését. Egy új jogszabály hamarosan lehetővé tesz egy partnerbankkal történő együttműködést, így a posta árbevételének 15%-a származhat majd a banki tevékenységből. A logisztikai rendszer fejlesztése kulcskérdés a modernizációs törekvésekben, ezért 2016 végéig az Orosz Posta 8 automatizált feldolgozó központot állít üzembe. Ezek közül az első nagy logisztikai központot nemrég nyitották meg a moszkvai repülőtér mellett. A logisztikai fejlesztés első pozitív eredménye, hogy a 3 napos átfutási időn belül kézbesített levelek száma megháromszorozódott a korábbi időszakhoz képest. Az e-kereskedelem fejlesztése érdekében az Orosz Posta megerősítette partnerségét az Olasz Postával, ami a két ország közötti nemzetközi logisztikai, valamint az expressz szolgáltatások területén jelentős. Amennyiben az Orosz Posta új stratégiáját sikerrel implementálják, 2018-ra a vállalat piaci értéke 3,7–4 milliárd euróra, 2023-ra 5,5–6 milliárd euróra emelkedhet.
Tőzsdére került a Portugál Posta
www.cep-research.com – 2013. december 5-én megindult a kereskedés a Portugál Posta (CTT) részvényeivel a lisszaboni tőzsdén. A CTT részvényeinek 70%-át értékesítette, ebből 60%-ot közvetlenül intézményi befektetőknek adott el, 10%-ot pedig tőzsdére vitt. A posta munkatársai a posta részvényeinek 5%-át vásárolhatták meg 5%-os kedvezménnyel. Az állami vagyonkezelő Parpublica 105 millió darab CTT-Correios de Portugal részvényt dobott a piacra 4,1-5,52 eurós ársávban. Az állami szerv szerint a részvényeket több mint hatszorosan túljegyezték, ami azért nem meglepő, mert az ár nagyon kedvező volt. A Portugál Posta azt is bejelentette, hogy egy héttel a tőzsdei bevezetés előtt megkapta a központi banktól az idén augusztusban megigényelt banki jogosultságot. Korábban a postának kizárólag alap pénzügyi szolgáltatások nyújtására volt engedélye, mostantól azonban a kereskedelmi bankok teljes szolgáltatáspalettáját kínálhatja hivatalaiban.
A Finn Posta emelte tarifáit január 1-jétől
www.postcom.org – A Finn Posta jelentős mértékben emelte tarifáit 2014. január 1-jétől. Az elsőbbségi levelek ára 0,85 euróról 1 euróra nőtt, míg a nem elsőbbségi levéltarifa 0,75 euróról 0,90 euróra változott, utóbbi 20%-os áremelést jelent. A vállalati ügyfeleknek kínált termékek és szolgáltatások ára hasonló mértékben nő, a hírlapkézbesítésért pl. 10%-kal többet számol fel az Itella az év elejétől. Az áremelés szorosan kötődik ahhoz a változáshoz, amelyet az Itella a postai szektor történelmének legnagyobb változásaként jellemez. Ez jelenti az elektronikus számlák közvetlen megküldését az internetes banki felületekre, a közösségi oldalakon lebonyolított chateléseket, amelyek kiváltják a levelezést, valamint a folyamatosan csökkenő újság előfizetések számát. A Finn Posta a 2020-ig meghatározott stratégiai célkitűzéseit is ezek alapján határozta meg, bár a vállalat nyilatkozata szerint az ügyfelek nem azonnal fogják megérezni a postai szektor változásait. A törvényi kötelezettségének eleget téve a Finn Posta jelenleg heti öt nap kézbesíti a maximum 10 kg-os küldeményeket, olyan régiókban is, ahol ez egyáltalán nem költséghatékony. De a finn szolgáltató azt is elképzelhetőnek tartja, hogy a szabályozás szükségszerű változásával hét éven belül már csak heti háromszor kell majd a küldeményeket házhoz kézbesítenie.
A GLS bővíti FlexDelivery szolgáltatását
www.cep-research.com – A GLS Belgiumban is bevezette FlexDelivery szolgáltatását, ezen kívül nemzetközi szintűre emelte Németország és Ausztria között. A feladók és címzettek számára egyaránt ingyenes FlexDelivery-t a GLS már korábban bevezette belföldi viszonylatban Hollandiában, Németországban és Ausztriában. A FlexDelivery lényege, hogy a feladó a címzett engedélyével megadja annak e-mail címét a küldemény adataival együtt a GLS Belgiumnak, és amint a csomagot feladták, a GLS e-mailben értesítést küld a kézbesítés várható idejéről. A címhelytől függően a kézbesítés időablaka 1-5 óra lehet. Az értesítésnek köszönhetően gyorsan kideríthető, hogy a tervezett időpontban otthon tud-e a címzett tartózkodni. Amennyiben nem, a címzett az e-mailben található linkre kattintással kényelmesen választhat a számára legmegfelelőbb kézbesítési lehetőségek közül. Egyaránt megváltoztatható a dátum és az átvétel helye, utóbbi egy GLS csomagshop vagy egy GLS depó is lehet. A GLS azért vezette be Németország és Ausztria között a nemzetközi FlexDelivery-t, mert a két ország között se nyelvi, se pénznembeli eltérés nincs. A kézbesítési idő 24-48 óra és a címzett természetesen itt is értesítést kap a kézbesítés dátumáról és időablakáról (1-5 óra). A küldemény kézbesítési helye útközben módosítható, és GLS csomagshop is megjelölhető. A GLS mobil applikációja pedig gyors hozzáférést biztosít mindezekhez a lehetőségekhez.
A Német Posta kiterjeszti E-Post szolgáltatását
www.dpdhl.com – A Német Posta E-Post szolgáltatásának magánügyfelei mostantól az ION AirCopy E-Post Edition Scanner segítségével a fontos dokumentumokat, számlákat, kivonatokat könnyedén digitalizálhatják, biztonságos e-postai trezorban őrizhetik és elektronikusan akár fel is dolgozhatják. Az E-Post minden digitalizált dokumentumot analizál, és képes automatikusan felismerni, hogy számláról van-e szó. Ebben az esetben könnyen létrejön a kapcsolat a címzett és a számla kibocsátója között és az ügyfél néhány kattintással e-postai fizetéssel kiegyenlítheti tartozását. A gyakran fárasztó utalvány-, illetve online-űrlap kitöltés, valamint a hosszú IBAN kód begépelése – mely gyakran hiba elkövetésére ad alkalmat – elmarad. A szkenner közvetlen kapcsolatot biztosít az E-Post szolgáltatással, mely lehetővé teszi a teljesen digitalizált dokumentum-feldolgozást. A szolgáltatás igénybevételéhez csupán a vezeték nélküli szkenner installálására van szükség.
A Belga Posta eredményes környezetvédelmi intézkedései
www.bpost2.be – Az IPC (International Post Corporation) minden évben értékeli tagpostáit környezetvédelmi tevékenysége szempontjából is. A bpost (Belga Posta) az értékelt posták közül az első helyen végzett, mely több éves jól átgondolt, következetes intézkedéseinek köszönhető. 2007 és 2012 között a bpost 32%-kal csökkentette CO2 kibocsátását, 2005 és 2012 között az energiafelhasználása 15%-kal lett kevesebb. A nagyfeladóknak lehetősége nyílt a CO2 kibocsátás kompenzálására. Az utóbbi években a bpost több intézkedést is hozott a környezet védelme érdekében: a vásárolt elektromos energia bizonyítottan megújuló energiaforrásokból ered; 15000 m2-en telepítettek napelemeket, a nagyobb épületeire a bpost megkapta az ISO 14001 minősítést, mely a környezetkímélő fenntartást igazolja. A Belga Posta mintegy 2500 elektromos kerékpárt vásárolt és több mint 4000 munkatársa vett részt ökovezetési tanfolyamon, melynek következtében 10%-kal csökkent a CO2 kibocsátás.
A Hermes arculatot váltott Németországban
www.cep-research.com – A Hermes arculatot váltott mind a 14 000 németországi csomagshopjában, amelynek célja, hogy az ügyfelek könnyebben észrevegyék és meg tudják különböztetni az értékesítési pontokat a versenytársakétól. A Hermes megszokott kék színe nagymértékben dominál a partnerüzletek kirakatüvegén, a figyelemfelkeltő hatást pedig tovább fokozzák a Hermes jó minőségű jelzőtáblái. Mindezek segítségével az ügyfelek már messziről láthatják, hogy melyik üzletben működik Hermes csomagshop. A Hermes egy hamburgi székhelyű reklámügynökséggel közösen alakította ki az új arculatot, a szerződéses partnerek számára pedig ingyenesen biztosítja a kül-, és beltéri reklámhordozókat, reklámanyagokat. A Hermes nyilatkozata szerint figyelmének középpontjában a helyszíni szolgáltatások optimalizálása áll. Ez többek között azt jelenti, hogy egyre több csomagshop tart nyitva hétvégén és késő estig. Ezen kívül az ügyfelek közvetlenül a csomagshopokba is kérhetik a küldemények kézbesítését, ahol 10 napon belül vehetik át a megrendelt termékeket. A Hermes 1999-ben nyitotta meg első csomagshopját és mára 20 000 helyszínnel rendelkezik Európa-szerte. Az értékesítési pontok elsősorban szupermarketekben, kioszkokban és benzinkutakon kaptak helyet.
Az Amazon teszteli a drónos kézbesítést
www.cep-research.com – Az amerikai e-kereskedelmi óriás vállalat, az Amazon új kézbesítési megoldás bevezetésén dolgozik. A tesztfolyamatok alatt a cég drónokkal juttatja el a központjától legfeljebb 10 mérföld távolságra lévő helyszínekre a kisebb súlyú küldeményeket (max. 2,3 kg). Az octocopterként ismert kis járművek GPS koordináták segítségével 30 perc alatt jutnak el a kézbesítés helyére. Az Amazon a Prime Air névre hallgató drónt az alábbi videóban mutatja be. http://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=8037720011 Az óriás vállalat reméli, hogy ezt a forradalmian új kézbesítési megoldást legkésőbb 2015-re jóvá fogja hagyni az USA Szövetségi Repülésügyi Hivatala és engedélyezi annak kereskedelmi használatát. Az Amazon addig is azon dolgozik, hogy miként tudja betartani a szigorú biztonsági szabályokat. Számos szakértő már kifejezte aggályát a drónok használatával kapcsolatban és rávilágított olyan problémákra, mint az átvétel elismerése, kézbesítés a jogosult címzettnek és más biztonsági kérdések. Az Amazon célja a drónokkal, hogy tovább bővítse logisztikai tevékenységét, valamint, hogy a termék beszerzésétől kezdve az értékesítésen és raktározáson át egészen a végső kézbesítésig minden folyamatot egy kézben tartson.
A posta a legjobb banki szolgáltató Afrikában
www.lemag.ma – 2013-ban Marrakesh-ben (Marokkó) rendezték meg a 4. Afrikai Postai Fórumot, mely az afrikai kontinens legjelentősebb rendezvénye a nemzeti postai szolgáltatók számára. A rendezvény lehetőséget adott arra, hogy az afrikai országok megismerjék egymás postáját, a kihívásokat, innovációkat, jövőképeket. Egyértelműen kiderült, hogy a régió postáinál az egyik legfontosabb és gyorsan fejlődő szolgáltatás a banki tevékenység. Az előadók kiemelték, hogy a hagyományos postai tevékenység helyett, illetve mellett egyre inkább a kereskedelmi és pénzügyi feladatok teljesítése kerül előtérbe, melyekkel együtt a posta fontos szociális missziót is betölt. Az afrikai posták nagy előnye a komoly hálózati lefedettség, melynek köszönhetően a posta a legolcsóbb és mindenki számára elérhető „bank”. Az afrikai posták is egyre szélesebb körben veszik igénybe az internet adta lehetőségeket, próbálják beépíteni szolgáltatásaik körébe az innovatív megoldásokat. A postai tevékenységen kívül egyéb területen is kipróbálják lehetőségeiket, pl. a Marokkói Posta kézbesíti a születési anyakönyvi kivonatokat.
Különleges levélíróverseny a Német Postánál
www.dpdhl.com – A levélvolumen csökkenése az e-helyettesítők térnyerése miatt ma már világjelenség. A nemzeti posták különböző akciókkal próbálnak kedvet csinálni a levélíráshoz, különösen a gyermekek körében. 2013-ban a Német Posta és a Deutsche Gesellschaft e V.-tel (pártsemleges, civil szervezet) közösen hirdetett pályázatot két korcsoportban iskolás gyermekek számára, amelyben történelmi személyeknek – pl. Anna Frank, Beethoven, Franz Kafka - kellett levelet írniuk. 3000 pályamű érkezett a megmérettetésre, melyben a gyerekek fantáziája segített abban, hogy a múltban élt emberek és a mai iskolások között eltűnt a távolság és figyelemre méltó gondolatokat sikerült papírra vetniük. A verseny célja többek között az is volt, hogy az sms és email világában, amikor az írott stílus a minimumra csökken és a helyesírás pedig már alig számít, minőségi, igényes levelek szülessenek.
Az Ír Posta 100 millió eurós állami szerződést nyert el
www.postandparcel.info – Az Ír Posta két évre szóló állami szerződést nyert el összesen 100 millió euró értékben. A szerződés további hat évre meghosszabbítható. A megállapodás keretében az ír postai szolgáltató végzi az éves szinten több mint 9 milliárd euró értékű szociális és jóléti juttatások kifizetését a szociális ügyekkel foglalkozó minisztérium megbízásából. Az An Post nyilatkozata szerint az együttműködés biztosítékot jelent 1 millió szociálisan rászoruló állampolgárnak, hogy a helyi postahivatalban, biztonságos körülmények között készpénzben jusson hozzá az ellátásához. A megállapodás több mint 40 millió tranzakciót foglal magába, az összeg pedig az ír kormány folyó kifizetésének közel 20%-át jelenti, bizonyítva ezzel a szerződés kiemelt fontosságát. Az Ír Posta egy versenykiíráson nyerte el az állami megbízást, amelyet a jövőben kiemelt fontossággal kezel. Az An Post biztosította partnerét, hogy továbbra is keresi és fejleszti azokat az új generációs rendszereket és termékeket, amelyek az ügyfelek javát szolgálják. A kormány céljai között is az szerepel, hogy az elkövetkező években átalakítsa a kifizetési szolgáltatást és a változó szokásoknak megfelelően korszerű, elektronikus útra terelje.
A PostNL eladta TNT Express részvényeinek felét
www.postandparcel.info – A PostNL, holland nemzeti postai szolgáltató 507 millió euró értékben, közel 82 millió darab TNT Express részvényét adta el 2013 végén. A PostNL a részvényeket 6,20 eurós áron intézményi befektetőknek értékesítette, amely 35%-kal kevesebb, mint amennyit 2012-ben a UPS kínált volna a TNT Express összes részvényének darabjáért. A holland postai szolgáltató nyilatkozata szerint az értékesítésből származó bevételt saját adósságállományának csökkentésére fogja felhasználni. Az eladásban a Deutsche Bank és a Goldman Sachs volt a PostNL segítségére, a Merrill Lynch pénzügyi tanácsadóként vett részt az ügyletben. A PostNL és a TNT Express 2011 májusában vált szét, amelyet követően előbbi Hollandia postai szolgáltatója maradt, valamint a TNT Post márka képviselője az Egyesült Királyságban, Németországban és Olaszországban, míg utóbbi a világ számos országában jelenlévő expressz üzleti terület képviselője maradt. A szétválás óta a TNT Express pénzügyi eredményével sorozatosan nem tudott eleget tenni a befektetők elvárásainak, és az Európai Bizottság is blokkolta a UPS vételi szándékát tavaly év elején.
A Kanadai Posta akcióterve
www.postescanada.ca – A Kanadai Posta még 2013 decemberében bemutatta 5 pontból álló akciótervét, melynek deklarált célja a társaság pénzügyi helyzetének javítása 2019-ig, illetve kereskedelmi és kommunikációs szerepének megőrzése. A kitűzött célok között szerepel a közösségi levélszekrények biztosítása Kanada teljes területére. Az elkövetkező 5 évben fokozatosan alakítják át az egyedi háztartásokhoz tartozó levélszekrényeket többfunkciós közösségi levélszekrényekké, mellyel komoly megtakarítások érhetők el. 2014-től újfajta díjszabást vezetnek be, melynek lényege, hogy a nagyobb mennyiségben vásárolt bélyegek kevesebbe kerülnének, mint az egyenként vásároltak. A koncesszióba adott posták számának növelését is tervezik, mivel a partnerség kibővítése a helyi kereskedőkkel kedvező mindkét fél számára és az ügyfeleknek nagyobb rugalmasságot biztosít a vásárlás, ügyintézés és a nyitva tartási idő terén. A negyedik célkitűzés a racionalizálás a feldolgozás, továbbítás és kézbesítés területén. A személyi költségek csökkentése is a célkitűzések között szerepel.
Az Osztrák Posta küldeményforgalmi rekordja decemberben
www.post.at – A többi postai szolgáltatóhoz hasonlóan az Osztrák Postánál is csúcsidőszak volt decemberben. Minél inkább közeledett szenteste időpontja, annál nagyobb volt a küldeményvolumen. Egyes napokon a duplájára emelkedett a csomagok száma az éves átlaghoz képest. Annak érdekében, hogy a küldemények időben érkezzenek a címzetthez, esetenként még szombaton és vasárnap is kézbesítettek. Soha még ennyi csomagot nem dolgozott fel az Osztrák Posta, mint 2013-ban, nevezetesen 70 millió darabot. Decemberben a napi átlag 350 és 400 ezer darab volt; december 17-én, kedden 429 026 darab csomagot kézbesítettek, ami rekordnak számít. A növekedés az internetes kereskedelemnek és a kézbesítés minőségi előírások betartásának köszönhető. Az adventi időszakban 70 millió levelet és üdvözlőlapot kézbesített az Osztrák Posta.
A Francia Posta a karácsonyi forgalom ellenére nagy odafigyelést igényel
http://fr.news.yahoo.com – A Francia Posta december 18-án rekordot döntött azzal, hogy azon a napon több mint 3 millió csomagot dolgozott fel. Ez a háromszorosa volt egy átlagos napi forgalomnak, s egyben 400 000 csomaggal több, mint a 2012-es csúcs. A novembertől januárig tartó időszak minden esztendőben nagyobb forgalmat generál, amikor a Francia Posta csomag üzletága, a ColiPoste az éves árbevételének 20%-át termeli ki. A Chronopost (expressz és nemzetközi üzleti terület) területén is nagy küldeményforgalom növekedés volt, napi 680 000 csomagot kezeltek, ami 70%-os növekedést jelent. A csomag üzleti terület Franciaországban is ígéretes piaci szegmens, mely évi 6-8%-os növekedést mutat szemben a levélforgalom csökkenésével (-6%). Azonban a Francia Postának nagy figyelmet kell fordítania a versenytársakra is, a DHL-re és az amerikai UPS-re, amelyek miatt csökkentenie kell tarifáit, hogy versenyképességét megőrizze, s ne veszítsen el olyan fontos ügyfelet, mint pl. az Amazon, mely önmagában az árbevétel 15%-át adja. Ez azonban negatívan hathat a társaság bevételére.
A Svájci Posta rekordmennyiségű küldeményt kezelt az ünnepek alatt
www.post.ch – A Svájci Posta 2013. december 1-jétől karácsonyig mintegy 17 millió csomagot dolgozott fel. A 2012-es 16 millió darab után, már a második egymást követő évben rekordmennyiségű küldeményt bíztak a Svájci Postára. A legforgalmasabb napokon több mint egymillió csomagot és 20 millió levélküldeményt kezeltek. Az elmúlt decemberben első alkalommal még munkaszüneti napokon is dolgoztak a postások. Minden címzett, akinek időben adták fel a küldeményt, még az ünnepek előtt meg is kapta. 2014 elején is működik a Svájci Postánál a „2 x Karácsony” akció, melynek keretében ingyen lehet adományokat feladni, amit azután a svájci vöröskereszt továbbít a rászorulóknak.
Az InPost és a Samsung együttműködése
www.postandparcel.info – A lengyel Integer.pl Group és a Samsung együttműködési megállapodást írt alá, amelynek keretében az InPost csomagautomatái biztosítják az elektronikai óriásvállalat termékeinek visszaküldéséhez a biztonságos megoldást. A stratégiai megállapodást egy 12 hónapos tesztidőszak előzte meg, amely alatt az easyPack automaták lettek a Samsung jótállási programjának fontos logisztikai eszközei. A biztonságos csomagszekrények már nem csak a küldemények átvételét szolgálják, ha a címzett a kézbesítéskor nem tartózkodik otthon, hanem alkalmasak csomagok feladására, sőt visszaküldésére is, akár a kereskedőnek, akár a gyártónak. A Samsung ügyfelének nem kell mást tenni, mint a gyártó ügyfélszolgálatát felhívni, amely néhány percen belül szöveges üzenetben küldi el számára azt a kódot, amely a hozzá legközelebb eső InPost terminál egyik csomagszekrényét nyitja. Az ügyfél a nap 24 órájában bármikor belehelyezheti a visszaküldött terméket, amely térítésmentesen jut vissza a Samsunghoz. A szolgáltatás teljes nyomkövetést biztosít, kézbesítési címet nem szükséges a küldeményre írni. A megjavított termék ugyanazon a csomagautomatán keresztül jut vissza az ügyfélhez.
Az Olasz Posta ausztrál csomagautomatát tesztel
www.postandparcel.info – Az ausztrál TZ Limited lesz az Olasz Posta új csomagautomata pilotjának beszállítója. A tesztelésben az olasz FBA Italy cég biztosítja a technológiai hátteret, amely már korábban is ellátta az Olasz Postát különféle postai eszközökkel. Amennyiben a TZ automaták sikerrel szerepelnek a pilotban, az egész országban ők építhetik ki a Poste Italiane csomagautomata hálózatát. A TZ Limited eddig a Szingapúri Posta és az ausztrál csomag és logisztikai cég, a Toll Group termináljait építette ki, az olasz projekt pedig a következő nagy mérföldkő lehet a vállalat életében azt bizonyítva, hogy az ausztrál cég képes sikeres postai üzletet kötni Európában az európai csomagautomata gyártó cégekkel szemben. Ez a TZ Limited magas színvonalú technológiájának elismerését jelenti és azt mutatja, hogy ajánlatuk versenyképes világviszonylatban is.
A UPS új Amazon Kindle Fire applikációval könnyíti a küldemények nyomkövetését
www.cep-research.com – A UPS új mobiltelefon alkalmazást indított útjára az Amazon Kindle Fire tablet tulajdonosok számára, amellyel a küldemények nyomkövetését biztosítja. Az applikáció lehetővé teszi a legközelebbi UPS pontok felkutatását és a UPS My Choice segítségével a csomagok kézbesítési helyének vagy idejének módosítását. További újítás, nem csak a Kindle Fire tablet, hanem az okostelefon tulajdonosok számára is, hogy az ügyfelek Facebook profiljukon keresztül, az ott megadott felhasználónévvel és jelszóval is igénybe vehetik a UPS szolgáltatásait. A UPS nyilatkozata szerint a teljes amerikai küldeménymennyiségének 40%-a lakossági feladásokból származik. Egyre nagyobb az igény mind az online vásárlói felületek, mind az új technológiák, megoldások iránt, mint pl. ez az Amazon Kindle Fire UPS applikáció. Ezért a UPS és az Amazon is folyamatosan keresi azokat a lehetőségeket, amelyekkel megkönnyíthetik és kényelmesebbé tehetik az online vásárlást.
A DHL is drónkézbesítést tesztel
www.cep-research.com – A DHL is vizsgálja annak lehetőségét, hogy a jövőben drónokat használjon a csomagok kézbesítéséhez. Amint arról már korábban beszámoltunk, az Amazon egy Prime Air névre hallgató drónt tesztel az Egyesült Államokban. A Deutsche Post DHL az ún. „paketcopterek” használatán egy kutatási projekt keretében saját németországi csomagkézbesítési üzleti területével, valamint a csoport „Solutions & Innovations” üzletágával együtt gondolkodik. Segítségére van továbbá a német Microdrones vállalat, amely kis légi járművek fejlesztésével és gyártásával foglalkozik. A DHL mérlegeli annak lehetőségét, hogy a projekt keretében sürgős szállítmányokat, mint pl. orvosi és egészségügyi eszközöket vagy gyógyszereket kézbesítsenek főleg távoli, nehezen megközelíthető településekre. A vállalat nyilatkozata szerint egyelőre még csak az első tesztrepülést tervezik. A DHL az md4-1000 típusú, kb. 5,5 kg súlyú drónt tervezi használni, amely maximum 1,2 kg súlyú küldeményt tud szállítani, maximális repülési ideje 88 perc. 2013 júniusában ez a típusú drón sikeresen tett meg egy 25 perces repülőutat Svájcból Olaszországba, a Szent Gotthárd hegyen keresztül. A gyártó nyilatkozata szerint 2010-ben több mint 250 darabot értékesítettek ezekből a járművekből, amelyeket főleg légi fényképezéshez, térképkészítéshez, nyomozáshoz, biztonsági, kutató és mentőakciókhoz használnak.
Új posta Szocsiban
www.russianpost.ru – A téli olimpiai játékok alkalmából létrehozott médiaközpontban postahivatal is nyílt, mely 2014. március 17-ig folyamatosan – még ünnepnapokon is – a vendégek és az újságírók rendelkezésére áll reggel 8-tól este 20 óráig. Az Orosz Posta vezérigazgató-helyettese mutatta be az új postahelyet, ahol az orosz közszolgáltató legtapasztaltabb munkatársai fognak dolgozni a jelentős sportesemény ideje alatt. Kiemelt cél, hogy a színvonalas kiszolgálás mellett az ügyfelek minden alkalommal elégedetten távozzanak a postáról és jó kép alakuljon ki bennük a postai szolgáltatásokról. Az új postahelyen három multifunkcionális felvevő ablakot alakítottak ki, ahol az egyetemes szolgáltatásokon kívül különleges szolgáltatások – személyes bélyeg, retro-levél –igénybevételére is lehetőség nyílik. A személyes bélyegnél saját fotó elhelyezésére nyílik lehetőség, míg a retro-levél esetében a múlt század fordulóján (19. és 20. század) alkalmazott levélírási szokásoknak megfelelően lehet a küldeményeket feladni (régi papír, toll, pecsétviasz, stb. felhasználásával). A személyzet alkalmazásakor a külföldi vendégekre is gondoltak, minden itt dolgozó postai alkalmazott angol nyelvtanfolyamon vett részt, illetve külön személyzet segíti a külföldi turistákat az ügyintézésben. Természetesen a Szocsiban és körzetében működő posták is kiemelt figyelmet fordítanak a zavartalan szolgáltatásnyújtásra a sportesemény alatt.
Összeállította: Magyar Posta Zrt., Hatósági Kapcsolatok Igazgatóság, Nemzetközi Kapcsolatok Osztály | |
