Elhalasztották a Lengyel Posta privatizációját
www.postcom.org - A lengyel Igazgatási és Elektronizációs Minisztérium arról számolt be, hogy elhalasztják a Lengyel Posta privatizációját. A minisztérium szóvivőjének nyilatkozata szerint a halasztás hátterében az áll, hogy a Lengyel Posta még mindig nem fejezte be a 2008-ban elkezdett átszervezéseket. Ennek keretében a lengyel postai szolgáltató 1 milliárd zlotyt költ felújításokra, új berendezések beszerzésére és márkaváltásra. A vállalat 2012-ben 4,7 milliárd zlotys árbevétel mellett 163 millió zloty bruttó nyereséget könyvelt el. A posta szóvivője nyilatkozatában elmondta, hogy nyereséggel tervezik zárni az idei pénzügyi évet is. A 2015. évig terjedő tervek között is az szerepel, hogy a nyereségen belül a biztosítási és banki szolgáltatásokból származó profitot a jelenlegi 20%-ról 50%-ra növelik. Jerzy Józkowiak, a Lengyel Posta elnöke szerint a vállalat 2015-re felkészül a privatizációra és ezzel együtt a Varsói Tőzsdére kerülésre.
Az Ausztrál Posta eredménye
www.postandparcel.info – Az Ausztrál Posta a 2012/13-as pénzügyi évben is nyereséget ért el, köszönhetően a „Future Ready” elnevezésű, nagyszabású átalakítási programjának. A mostani a harmadik olyan időszak, amikor a posta nyereséges. Az Ausztrál Posta Csoport adózás utáni nyeresége 312 millió dollár volt a mostani pénzügyi évben, amely magában foglalja a csomagforgalomból származó nyereség 29,1%-os növekedését is. A csomag és expressz szolgáltatások pozitív alakulására némi árnyékot vet az alap üzleti tevékenység vesztesége. A levél üzleti terület közel 220 millió dolláros veszteséget ért el a hagyományos levélvolumen 5,4%-os visszaesése miatt. A vállalat 1 milliárd darabbal kevesebb levelet kézbesít most, mint 2008-ban, amelynek az az alapvető oka, hogy egyre több vállalkozás és magánügyfél folytatja a kommunikációját az interneten keresztül. Az Ausztrál Posta kiskereskedelmi üzleti területe, valamint a 4429 postahelye szintén jó eredmény ért el, nyeresége 12,9%-kal nőtt a kedvezőtlen gazdasági feltételek ellenére is. A posta a 2012/13-as pénzügyi év egyik legnagyobb vívmányának tartja a 108 csomagautomata üzembe helyezését, amelynek segítségével már 7 millió lakos 10 percen belül a nap 24 órájában, a hét minden napján könnyedén hozzáférhet az online vásárolt termékekhez.
A Luxemburgi Posta új mobiltelefonos fejlesztése
IPC Market Flash issue 473 - A Luxemburgi Posta új mobil alkalmazást kínál a Digicash fizetésekhez. A Digicash Luxemburg vezető mobilfizetési hálózatát biztosító vállalata. A Luxemburgi Posta internet bankját Android vagy iOS okostelefonnal rendelkező felhasználók tudják igénybe venni. Az app a Google Playről vagy az App Store-ból ingyenesen letölthető. Az alkalmazás révén az ügyfelek az értékesítés helyén fizetéseket teljesíthetnek, számlákat fizethetnek ki, valamint online vásárolhatnak azoknál az e-kereskedőknél, akik csatlakoztak a Digicash hálózatához. A POST Luxembourg tájékoztatása szerint a rendszer teljesen biztonságos, mert minden adatcserét kódolnak és minden tranzakciót megerősít a fizető fél saját PIN-kódjának beírásával. A maximálisan rendelkezésre álló hitelkeret összege hetente és tranzakcióként 2500 euró, amelyet az ügyfelek igény esetén saját portáljukon keresztül egyszerűen megváltoztathatnak.
A Francia Postabank hangfelismerő rendszert tesztel az online fizetéseknél
IPC Market Flash issue 473 – A Francia Postabank egy olyan új online fizetési rendszer tesztelését kezdte meg, amely hangfelismerést használ. Az ún. „Talk to Pay” („Beszélj, hogy fizethess.”) egy biometrikus rendszer, amelynek segítségével biztonságosabbá tehető a vásárlás az e-kereskedőknél. A rendszer használatához a felhasználónak rögzítenie kell a saját hangját a „Talk to Pay” honlapon, amely ez alapján elkészíti a biometrikus modellt és bekéri az ügyfél banki adatait. Amikor a felhasználó fizetni szeretne egy termékért, a „Talk to Pay” alkalmazás felhívja a mobiltelefonját, majd a hang hitelesítését követően automatikusan betölti a fizetési adatokat. A biztonsági feltételek szigorítása érdekében a rendszer egy egyedi kódot is generál a bankkártya hátoldalán szereplő CV kód helyén.
A Norvég Posta új partnerbankot keres
CEP News, 42/13 – A Norvég Posta új együttműködő partnert keres banki szolgáltatások nyújtásához. A szolgáltató a pályázatot az európai uniós gyakorlatoknak megfelelően írta ki, az érdeklődők november 1-jéig nyújthatták be ajánlataikat. A posta egy 2002-es törvény értelmében Norvégia ritkán lakott területein is köteles alap banki szolgáltatásokat nyújtani, amelyet eddig jelenlegi partnerével a Den Norske Bank ASA-val együttműködésben tett. A Norvég Posta nyilatkozata szerint egyetlen olyan bankkal kíván kizárólagossági szerződést kötni, amely jogosult
arra, hogy banki szolgáltatásokat nyújtson az országban, és a szükséges dokumentumokkal igazolni tudja, hogy képes a minimális elvárásoknak eleget tenni.
A DPD Hollandia egykapus összegyűjtést kínál csomagokra és élelmiszerre
IPC Market Flash issue 473 - A DPD Hollandia együttműködési megállapodást írt alá a holland Superdirect.com online áruházzal, amelynek köszönhetően az ügyfelek élelmiszer megrendeléseiket már másnap begyűjthetik valamelyik automata csomagfelvételi pontról. A DPD nyilatkozata szerint a Superdirect.com-mal kialakított együttműködés illeszkedik ahhoz a stratégiai célkitűzéshez, hogy rugalmasabb lehetőségeket kínáljon ügyfeleinek a kézbesíti pontok megválasztásához. Így a vásárlók az e-kereskedelmi csomagokat akár az élelmiszerrendelésekkel együtt be tudják gyűjteni. A DPD anyacége, a GeoPost egy IPSOS tanulmányra hivatkozva elmondta, hogy a kimutatások szerint a holland lakosság vásárlási szokásai egyre inkább az online élelmiszer- és italvásárlások felé fordulnak.
A TNT Express újabb helyszínekkel bővítette 12 óra előtti kézbesíti szolgáltatását
www.cep-research.com – A TNT Express 16 európai országban, 900 új helyszínnel bővítette ki „12 óra előtt” kézbesítési szolgáltatását. Az ügyfelek, többek között most már Magyarországon is kihasználhatják a garantált reggeli kézbesítési szolgáltatás, a „12:00 Express” vagy a „12:00 Economy Express” előnyeit. A TNT három hónap alatt fejezte be a lefedettség bővítését, amely fontos részét képezi az európai pozíció megerősítését célzó stratégiának. A „12:00 Express” Európában 26, a világon pedig 63-ban országban kínálja dokumentumok, csomagok és palettás áruk 12:00 óra előtti garantált kézbesítését vagy a feladást követő másnap, vagy a lehető legrövidebb időn belül. A „12:00 Economy Express” olyan időgarantált, háztól-házig kézbesítési szolgáltatás, amelyet a kevésbé sürgős csomagok Európán belüli szállításához alakított ki a TNT. A vállalat nyilatkozata szerint a széles európai légi és közúti hálózatra épülő szolgáltatás a legkülönfélébb szektorok (pl. egészségügy, autóipar, high-tech) exportőreinek és importőreinek nyújt segítséget a hatékony működéshez. A szolgáltatás kibővítésével egy időben a TNT egy nemzetközi marketing kampány, a „Connect us” keretében népszerűsíti a nemzetközi megoldást, külön hangsúlyt fektetve annak megbízhatóságára.
A FedEx három új központot nyitott Németországban
www.postandparcel.info – A FedEx három új központot nyitott Közép- és Kelet-Németországban annak érdekében, hogy még több ügyfelének kínáljon hozzáférést szolgáltatásaihoz. A Drezdában, Lipcsében és Erfurt közelében nyitott központok fontos részét képezik a vállalat németországi és európai növekedési stratégiájának. A régióból érkező FedEx Express küldeményeket a három új központban gyűjtik össze, majd innen küldik tovább kézbesítésre Németországba, Európába vagy a világba. A FedEx nyilatkozata szerint az új központoknak köszönhetően a kulcsfontosságú ügyfeleknek, mint pl. az autóipari-, a gépészeti-, az IT-, a kémiai-, a gyógyszerészeti- és biotechnológiai vállalatoknak, gyors és megbízható kézbesítési megoldást tud kínálni nemzetközi kereskedelmi partnereik eléréséhez. A FedEx Express 2012 óta megduplázta németországi központjainak számát és 300 új munkavállalót vett fel, így 50 központtal és 1900 munkatárssal folytatja tevékenységét Németországban.
A Hermes UK új értesítési szolgáltatást tesztel
www.postandparcel.info – A Hermes kiskereskedelmi ügyfeleinek kialakított új szolgáltatás tesztelését kezdte meg az Egyesült Királyságban. A „Parcel Manager” e-mailes értesítést küld a csomag címzettjének, aki így anélkül tud bővebb információhoz jutni a küldeménye helyzetéről és kézbesítésének körülményeiről, hogy felhívná a kereskedőt vagy a Hermes ügyfélszolgálatát. A Hermes jelenleg három kiskereskedő bevonásával teszteli a „Parcel Manager”-t, de még karácsony előtt tervezi, hogy másokat is bevon a folyamatba. A tesztidőszak alatt eddig több tízezer e-mailt küldtek el a címzetteknek, de ez a szám a bevezetést követően a több milliót is elérheti éves szinten. A Hermes ingyenesen kínálja a „Parcel Manager” szolgáltatást a kiskereskedőknek, valamint tervezi, hogy később a myHermes online portálhoz is hozzákapcsolja azt. Az ügyfelek elvárásaival összhangban a „Parcel Manager”-t úgy alakították ki, hogy az a későbbiekben további funkciókkal bővíthető legyen, pl. az ügyfelek a szállítás ideje alatt meg tudják majd változtatni a kézbesítés egyes adatait.
A Brazil Posta szociális kezdeményezése
IPC Market Flash issue 473 - A Brazil Posta egy szociális kohéziós projekt támogatása érdekében újrahasznosítja a kézbesítők eszközeit. A Correios Brazil EcoPostal elnevezésű szociális és környezetvédelmi programja nem a hulladéklerakóba irányítja a selejtes postás táskákat, kabátokat és egyenruhákat, hanem jótékonysági szervezeteknek adományozza azokat. Ezek a szervezetek az alapanyagokat újrahasznosítják, mégpedig olyan formában, hogy az általuk betanított asszonyok kézi készítésű ajándékokat és dísztárgyakat készítenek belőlük. Az ügyes asszonyok a leselejtezett holmikat szétvágják, összevarrják és kézműves terméket készítenek belőlük. A program összhangban van a 2010-ben elfogadott brazil országos szilárd-hulladék hasznosítási politikával.
Összeállította: Magyar Posta Zrt. Nemzetközi Kapcsolatok Osztály | |
